Отель The Biltmore Tbilisi Hotel, Тбилиси, Грузия

The bed does'nt comfortable. Many problems in room and bathroom. We choose the hotel only because they have a jacuzzi. But the jacuzzi does'nt work. They didn't give us compansetion.

Красивый вид из окна, расположение Дизайн уже морально устарел, ничего особенного. Туалет, который за стеклом просто жуть. Все слышно в номер, еще шторы оставляют щелку, еще и видно. Мне было максимально неловко. Мне тяжело, когда я не могу открыть окно( Набор с шампунями на фото какой-то был интересный, кажется мне такой не положили, а только минимум.

бассейн не соответствует отелю 5 звезд

Самый центр. Метро рядом. Магазин рядом. Кафе тоже. Центр города в пешей доступности. Вкусно. Разнообразно. Всего много. Вежливый персонал. Кровать удобная. Номер огромный. Но нет холодильника. Мини бар -никакой. Не холодит. Более того берут за него залог в местной валюте и возвращают местные деньги. Учитывая, что выезд ранний, поменять лари на нормальные деньги - проблема. А деньги немалые, где- то 400 дол. Если нужен залог, возьмите в конветре 400 дол, и при отьезде их же возвращайте. Претензий к чистоте нет. Все вопросы решались быстро. Правда у нас туалет подтекал, так ремонтировали его 3 мастера. Только уйдет, и опять течет. Только у 3 мастера руки росли откуда надо. Боялись, что переселят в другой номер. Не хотелось. А из нашего окна, Казбек был виден. Персонал вежливый. Один знает русский, другой русский. В сауну не попала, никогда на месте дежурного, который полотенца выдает не было. Зато наплавалась вволю. Минибар. И сауна.

Местоположение - отличное, самый центр. Завтрак - выше всяких похвал. Широченный выбор на любого посетителя. Изобилие и вкусные продукты, с легким грузинским акцентом! Номера красивые, стильные, с панорамными видами, кнопка "не беспокоить" электронная, что очень удобно. Кровать отличная. Ребенку также сделали очень уютную дополнительную кровать. Не работала одна из немногочисленных розеток, что имеет значение для современной путешествующей семьи. очень чисто, без нареканий. уборку делали вовремя. Встретили хорошо, персонал был вежлив. Одна недоработка менеджмента - при заезде в номер внесли депозит (немаленький) чтобы пользоваться мини-баром - за 3 суток проживания мини-бар нам так и не открыли, хотя напоминали персоналу не менее двух раз. Мелочь, но... В целом опыт очень позитивный, если не считать вышеупомянутых мелочей. Смело можно выбирать этот отель, если хочется шикануть.