Отель Sindbad Club, Хургада, Египет

В этот раз отель удивил нас не только ещё более доброжелательным сотрудником рецепции, встретившим нас в 4:30 утра в ночь 20 на 21 июня (к сожалению, не знаем его имени), но и в целом персонал казался более доброжелательным к русскоговорящим гостям.

О людях, которые делали наш отдых еще более приятным, с чувством, что ты значим, что тебя замечают и даже помнят твои предпочтения, хотелось бы остановиться в первую очередь. Отдыхали втроем: я, моя дочь и крестная мама дочери.

Хотим выразить огромную благодарность и обратить внимание руководства отеля,

чтобы такой персонал максимально оценили по достоинству и по возможности продвигали выше по карьерной лестнице,

чтобы не терять таких ценных сотрудников, которые также вносят весомый вклад в то, что гости к вам возвращаются.

Извините, если где-то неверное укажем имя, мы прикрепляем их фото, чтобы вы могли узнать их))

Hassam Ismail (дочке он очень нравится, второй год подряд его видим, она говорила, что такие вкусные омлеты никто не делает, на обеде он на пляже, также приветлив, профессионален, он всегда находит время на шутки, разговор, всегда с улыбкой, знает многих гостей, вкусно готовит);

Mohamed Yahia - мастер пиццы, человек- улыбка, быстро обслуживает, находит, о чем поговорить с гостями наверное на всех языках, юморной, несмотря на жар от печи, не видела ни разу, чтобы он был без улыбки, учтет предпочтения, когда готовит, каждого заметит, спросит, откуда вы, сделает комплимент, пошутит, пицца, приготовленная им, вкусная, сочная.

Таких людей, как Hassam и Mohamed нужно обязательно поощрять и повышать!

Также хотелось бы отметить ребят, которые выдают мороженое и работают на баре, обслуживании-сервисе (также приложены фото), за пару раз запоминают предпочтения, вежливы, учтивы, улыбчивы, стараются, это видно:

Zyad Tharwat (второй год подряд), Ahmed Ramada, Ahmed Mahmood, Mohamed Mahmood, Mostafa Mohamd.

Спасибо большое!

Также стоит отметить новшества на пляже: теперь пляж продлён по территории пирса (где стоит корабль), усыпан белым песочком, установлены новые лежаки с зонтиками и центром этой композиции является Круг, в центре которого есть бассейн (не работал в наше присутствие), по окружности которого размещены лежаки-матрасы с видом на открытое море, есть спуск для любителей глубины. В этой части пляжа также есть бар с напитками.

Несмотря на то, что отель находится на второй линии, дорога на пляж занимает примерно 7 минут пешком и также можно добраться на маленьком автобусе, который постоянно курсирует.

Пляжные полотенца оставляют в номерах, их нужно нести с собой на пляж и обратно, для нас они достаточно громоздкие и мы решили этот вопрос тем, что просто берём с собой из дома тонкие полотенца для пляжа.

Для тех, кто рассматривает этот отель впервые, приложим фото Гида, который нам выдали в этот раз, в нем есть карта отеля с его возможностями и временем работы каждой локации.

Также можно обратить внимание на сайт отеля, где есть фото описание номеров по категориям. У нас 2 последних раза был Superior SV/PV (SV/PV означает sea view или pool view, то есть вид на море или бассейн), у нас был вид на сад и аквапарк, нас очень устроило. По нашему опыту размещения. Первый раз был на 6 этаже, второй - на третьем, третий- на втором. Нам показалось, что на 2 и 3 этажах номера были большей площадью и с двумя достаточно большими кроватями. Жидкое мыло есть в номере, в душевой кабине также есть гель для душа.

Обращайте внимание, что есть номера с балконами (полноценными), а есть с французскими, то есть по сути, там можно только развесить полотенца, но как такого балкона нет. Анимация ребенку очень нравилась, хоть и повторялась. Аниматор парень заводной, умеет завлечь детей, выкладывался. Каждый вечер аниматоры приглашают на развлекательную программу (сначала для детей, потом уже начинается и для взрослых).

Еды много, приготовлена эстетично, вкусно, каждый вечер ужин посвящён какой-то национальной кухне. Четверг был рыбный.

Мороженое выдают с 12 до 17 на пляже (сейчас из контейнеров) ванильное и шоколадное, порционными шариками в рожок, и в ресторане Ботаника.

Есть возможность заказывать ужин в других ресторанах отеля: азиатский, итальянский, восточный (заранее делаете бронь на компьютере/экране возле рецепции)- в гиде более точно написаны названия.

Номер рецепции, если звонить из номера: цифра 0 или есть в гиде номер WhatsApp.

Также появился на рецепции сотрудник, говорящий на русском языке, молодой, приятный, решающий ваши вопросы, парень Тимур, спасибо ему также за решение вопросов!

В номере есть кондиционер. В этом году были комары, берите средство от них. А также средство после укуса.

В этом году у нас троих, особенно у дочки, была аллергия на солнце. Тоже учитывайте (антигистаминное с собой или в аптеках, и желательно наружное, но может, это только нас коснулось).

Выходя за пределы отеля, рядом есть McDonald's, KFC, Синнабон, аптеки, много магазинчиков, в том числе, Achan, можно вечером гулять в разные стороны от отеля.

Море чрезвычайно красивое, вход пологий, через пару метров начинается глубина, в этом году сделаны лестницы в более глубокую часть, где можно посмотреть рыбок, в основном беленькие, несколько полосатых, рыбы-иглы, песчаный рыбки, некоторым посчастливилось увидеть скатов. Берег песчаный. На пляже есть туалеты (за баром), есть душевые на пляже (3).

В отеле есть несколько бассейнов и аквапарков: для самых маленьких 2, для постарше и взрослых. Есть бассейн классический с разной глубиной, есть бассейн и искусственными волнами- очень здорово! Есть душевые, бары, возле бассейна с волнами прилегающая территория с лежаками засыпана песочком, имитация пляжа. Бассейны, как и вся территория, включая пляж, поддерживаются в чистоте, сотрудники часто проходят собирают пустые стаканы, бокалы, мусор, также на пляже периодически спрашивают, все ли у вас хорошо и что принести попить. Есть детская площадка (Secret gaden). Вечером можно, как и прошлые года, посмотреть на Пеликана Диану).

В последний день, как и в прошлом году, после выселения из номера, до вечера никто не срезал браслеты, можно пользоваться всех. Багаж ставите после чек аута в Багажной за рецепцией (luggage room), а документы/деньги можно сдать в ячейку в Save box. Можно под залог паспорта попросить пляжные полотенца. Кстати, около азиатского ресторана, возле аквагорки "унитаз")) есть душевые ля мужчин и женщин в помещении, где мы мылись после пляжа перед отъездом.

Как же быстро пролетел отдых, надеемся, ещё раз побывать у вас. Спасибо большое всем причастны за наш замечательный отдых в тепле, на море, особенно, когда у нас июнь был очень прохладным и дождливым.

Не где ещё не встречала такого сервиса в отелях. Сервис просто великолепный все очень милые и дружелюбные, всегда выполняют свою работу на 100%, так же очень приятно удивила уборка в номере всегда убрано и чисто, на нашем крыльце работает Ahmed Mahmoud, хорошо выполняет свою работу и приятный человек! Номер 5074

Это любовь с первого взгляда!В отеле персонал моет,чистит,скребёт 24/7 отсюда и идеальная чистота. Номера правда немного уставшие,но меня это не смутило от слова совсем .До моря 300метров и ходит трансфер(мы ходили пешком и это для нас было не в напряг).Отдельный респект поварам все очень вкусно и разнообразно! В этот отель хочется вернуться однозначно,поэтому рекомендую его всем!

Отдыхали в этом отеле неделю в декабре 2024 г вдвоем с дочкой 11 лет.

Приехали в отель часов в 10 утра. Заселили нас быстро, через 15-20 минут мы уже были в комнате. Комната просторная, хоть и уставшая, но все функционировало надлежащим образом. Кровати удобные (не люблю очень мягко). 3 литра воды и чайный набор ежедневно пополняли.

Хочу отметить хорошую работу guest relation, все просьбы выполнялись незамедлительно, проблемы решались быстро и безупречно.

Чистота территории и внутренних помещений действительно порадовала. Садовники работали постоянно. Коридоры помещений блестели как зеркало. В каждом туалете есть работник, который постоянно присматривает за чистотой.

В холодное время подогревается релакс бассейн. Для меня вода в этом бассейне была недостаточно теплой, освежало. И людей в воде не было очень много, вероятно, им тоже было не так тепло в воде, как хотелось бы. Большой бассейн в аквапарке без подогрева, вода ледяная совсем. А бассейны с горками и детская зона (отдельный мелкий бассейн) были прогреты хорошо. Детская водная зона большая, детки там купались и играли с удовольствием. Очень красивая зона аквапарка, насыпной песочный пляж вокруг большого бассейна с волнами. Шезлонгов хватало всем. Кстати, шезлонги деревянные, массивные, качественные, с хорошими матрацами, а зонтики в гавайском стиле из пальмовых листьев.

До пляжа от выхода из гостиницы - 5 минут медленным шагом. Кто ленится или в силу здоровья тяжело ходить, может подъехать этих 300 метров на "трансфере" - старинный минибус на 5 мест+водитель, который постоянно курсирует от пляжа до гостиницы (ну, почти до входа).

Пляж шикарный, широкий, песочный. Отливы не видны, море не убегает. Вход в воду плавный, подойдет и детям. Песок вечером чистят и выравнивают. Много шезлонгов, пальм и зонтов. Помимо этого, есть свой широкий пирс, очень длинный, с насыпным песочным покрытием, шезлонгами, зонтами. В конце пирса есть бар и, неожиданно - бассейн (зимой был холодный). К вечеру вдоль пирса можно было наблюдать разных рыб. Рифа нет, нет вообще, даже абсолютно.

Сервис вполне хороший. Обслуживание есть как за столиками в основных ресторанах, так и около бассейна и на пляже. Весь персонал улыбается, все услужливые.

Команда аниматоров, их более 20 человек, большинство из них профессиональные танцоры. Днем аэробика, зумба, дартс... Ежедневно парочка аниматоров с утра веселила гостей у бассейна, каждый раз в других костюмах, заговаривали с гостями, шутили. Иногда команда аниматоров днем у бассейна показывали танцевальное шоу. Вечером представления от аниматоров отеля (красочные и хорошие, они же танцоры:) ), бинго, караоке, еще что-то, иногда приглашенные артисты. Есть детская анимация днем в kids club и минидиско вечером, но моя принцесса 11 лет уже не хотела участвовать. Вечерние представления проходили в специальном крытом помещении, очень просторном и теплом.

Порадовало разнообразие и качество питания. В изобилии мясные и рыбные блюда, что не характерно для Египта. Еда вкусная, качественная. Есть блюда для гостей из разных регионов. Во время завтрака меню менялось совсем незначительно, но выбор был достаточным, чтоб не устать от однообразия. Во время вечерних трапез блюда менялись. Один из вечеров были морепродукты в разных вариациях, креветки, крабы, кальмары. Отдельно хочется упомянуть сладости. Я не любитель сладкого, но в этом отеле все десерты были хороши. Еда доступна весь день, может с небольшим перерывом перед ужином. В основном ресторане есть ночной стол (не смотрела, что там, но гости выходили довольные). Два основных ресторана на территории отеля и снек бар на пляже. На пляже тоже можно поесть: паста, пицца, немного мяса гриль, тушеное, супчик, немного сладостей и фруктов, овощи, картошка фри, мороженое... На пляже есть бар, в котором есть все, что и в барах в отеле.

A la carte ресторан выбрали по отзывам - азиатский, не разочаровал, но и особого восторга не было.

По всей территории много баров, алкоголь египетский, качество тоже египетское:) Крепкий алкоголь пью редко, ром показался сносным. В барах делают разные коктейли.

Wi Fi покрывает почти всю территорию, выбивает иногда, но поскролить и позвонить его хватало. На пляже не ловит.

Итак, почему не 5*? Пытаюсь понять. Может, потому что в комнате нет халатов и тапочек, косметика только в день заезда? Может, потому что в комнате нет пива и колы в холодильнике? Может быть, ночью там нечего делать, нечего выпить? Спали, не знаю. А может потому что в туалете не повесили телефон?.. :)))

Итак, все понравилось, вернусь, когда бассейн будет теплее :)

С отелями Sindbad я знакома с 2005 года, когда отдыхала в Sindbad beach, конечно это было очень давно и отеля уже нет. Тур взяли за неделю до вылета, выбор отелей был уже не такой большой, но почитав отзывы и посмотрев видео обзоры, решили что это хороший выбор по расположению, питанию и размещению. В целом, отель нас не разочаровал, питание было шикарное для 4ки, аквапарк работал не весь, но 7 горок были, бассейн с волнами был ледяной, и подогревался только релакс пул. По моему субъективному мнению, температура воды была слегка теплая, желание долго плавать в нем не было,и людей в нем было немного. Кто-то писал про пляж, что он безветренный, это не так, если в Хургаде дует сильный ветер, то он дует везде и на пляже тоже. Правда знакомые загорали на "ромашке" - на пирсе, и говорили что ветра там не было. Мы загорали у бассейна в аквапарке, и вот там было комфортнее всего.

Номер у нас был 37м2, просторный, на 1м этаже. Но фото на сайте отеля номера несколько приукрашены, свежего ремонта нет, ковра на полу нет, картин на стенах нет. Номер нормальный, все работало, уборка была ежедневно.

Теперь про минусы, которые можно было бы улучшить, их немного)

1. Порционное "масло" в ресторанах(к сожалению маргарин) можно ведь заменить на сливочное масло, это не так бьет по бюджету, но в каше и на тосте оно вкуснее и полезнее.

2. Новый год по меню, это просто полный провал, не уже ли нельзя было поставить хотя бы закуски на стол, чтобы "таскать" их периодически? Сет меню на новый год плохая идея, даже если отель хочет сэкономить на питании.

3. Еле теплый подогреваемый бассейн, как я писала выше. Хотелось посидеть в теплом бассейне зимой, а не плавать 10 минут и идти греться, заворачиваясь в полотенце.

В целом отель нам понравился, хорошая добротная 4ка, и да, лучше многих а ля пятерок. Стоит потраченных на него денег)