Отель The Leela Ambience Convention Hotel Delhi, Нью-Дели, Индия

Ambiance Service is very slow

Courteous staff.

Номера хорошие, большие, тапочки, халат, принадлежности в ванной - все отлично. Работало все, но некоторые розетки надо бы укрепить. Заказала химчистку пиджака. В информации, которая была в квитанции, было указано, что заберут, а когда вернетесь, то вещь будет висеть у вас в шкафу. Однако ничего не висело, а в записке под дверью было указано, что меня в номере не было, когда вещь принесли. Но мне же некогда сидеть в номере. И зачем? Раз уборщики в номер без меня входят, так и вещь из химчистки можно бы оставить. Везде все было чисто, убирали номер каждый день. На кровати можно было оставить специальное уведомление, если считаете, что кровать не нуждается в ежедневной смене белья.

Хороший отель в который мы возвращались несколько раз. Неплохой спортзал. Отличные завтраки. Вежливый персонал. Обратите внимание, что башня Ambience хуже, чем Club. Первый раз жили в Club, а второй в Ambience. В ней номер у нас был более старый и меньше площадью. В ванной плохой закрывалась дверь, в результате постоянно вода на полу. Wi-Fi иногда нестабилен, есть ограничение по скорости в 2мбита. Мы заехали в номер, который похоже не был подготовлен. Не хватало тапочек, халатов, не работал сейф, не было пульта от ТВ. В результате один вечер уже на то, чтобы разобраться с недостатками. Всё исправили, но мы потратили время. Уборка на 4. Хорошо, но есть недочёты. Крытый бассейн не работает, а уличным не пользовались, так как холодно. Завышенные цены в ресторане. Расположен очень далеко от центра. В номере было прохладно, кондиционер работает только на холод. Слабый консьерж сервис.