Отель Shangri-La Guangzhou, Гуанчжоу, Китай

Крутая сеть отелей. Отдыхали в отели этой цепочки в другой стране - супер. Хороший крытый бассейн. В открытый не попали, так как пошел дождь. После телебашни вернулись в отель и спросили в каком ресторане мы можем поесть. Ответ- ни один ресторан не работает после 22 часов, только румсервис. Зашли в номер, но нет меню и вообще какой либо информации про то, что можно заказать. Опять спустились на стойку для выяснения данного вопроса. Ответ - румсервис....., но где меню то?????? Ответ уже шокировал вам минут через 20 его принесут. Через пол часа приходит парень явно с отклонениями.....(умственными). Мы ему показали, что хотим из меню и он ушел, когда мы уже захотели спать, он вернулся и дал понять, что то, что мы выбрали нет!!! Я заказал тогда обычные сэндвичи. Еще спустя минут сорок раздался звонок и нам вкатили стол с кучей картофеля фри и разным фастфудом. Мы съели заказанные сэндвичи, остальное просто не лезло. После этого принесли счет............... мы остолбенели..... ценник был . Такую сумму я не платил ни в одном ресторане мира. Считаю для такого отеля это просто ......

- Мы забронировали номер через островок, показываем персоналу выписку об оплате за номер они не могли ее 30 минут найти. Выставляют счета за номер на оплату еще раз, мы устали им объяснять. При чем с нами был переводчик, я сделал вывод, либо островок плохо работают с их отелем! Либо персонал вообще «не далекий»

Отель расположен рядом с большим выставочным комплексом. Рядом красивая пагода и телебашня. Очень красивая отделка. Современные номера с панорамными окнами. Несколько ресторанов и баров. Свой сад для прогулок и открытый бассейн. Ходит трамвайчик по набережной. По реке можно прокатится на прогулочном судне. Завтраки разнообразные. Представленна кухня многих направлений. Кровать с хорошим матрасом. Сервис отличный.чисто. Есть проблеммы в связи с большим количеством постояльцев. Приходилось стлять в очереди к администратору по 10 минут и болен Очень много постояльцев. Это отражалось на возможностях персонала.