Отель Otel' Tonika, Самара, Марокко

Прекрасно расположен относительно центра старого города, тихо в номере, персонал тактичный и всегда в доступе. Нет лифта, окна выходили на задний двор и в недалеко мусорные баки.

- В ночь заехали пара молодая далеко от нашего номера , всю ночь орала как потерпевшая , спать не возможно было , номер сам со времен сталина , балкон от дождя тек

Исторический центр и отель в нем прекрасны! -

Бронировали номер на сутки, просто, чтоб сменить обстановку, мы - местные жители)) Всё понравилось. Отличное месторасположение, в отеле чисто, кровать удобная, постельное бельё чистое, завтрак вкусный, персонал вежливый. Как-нибудь ещё заедем)) Отдельно отмечу, что здание - историческое, дом когда-то принадлежал самарскому купцу и меценату, это очень здорово, что его наследие сохранено и используется на благо людям. Интересно было побывать в старом доме с историей)) -

Из плюсов: -В центре города, действительно близко до пешеходной улицы и достопримечательности. -Недорого по цене относительно других отелей в центре это факт. -Постели чистые, спать было комфортно. -Сотрудники, которые нас встречали ночью, проявили максимальное участие, старались все сделать быстро и хорошо, чтоб мы смогли отдохнуть. За это им спасибо большое Есть куда расти. Что наложило след: -Приехали очень поздно, и не оказалось мест на парковке (окащалось нужно заранее было сообщать) -Поднялись заселяться, оказалось номер не убран. Сотрудники срочно перестилали кровати прям при нас, конечно наложило впечатление (но думаю это действительно разовое) - не хватило одеял. -В номере утром не было горячей воды , пришлось мыться под холодной, сотрудница на ресепшн была уверена при этом, что есть водонагреватель.. Из предложений: - проверять номера (на уборку и горячую воду, ведь это комфорт гостей). - организовать уточнение необходимости парковки у гостей (я писала дополнительно в отель что мы будем поздно, можно было бы уточнить в это время, я была уверена, что парковка будет). - немного вдохнуть уюта в это действительно историческое здание и отель и он заиграет новыми красками. Спасибо.