You&co Dubai Apart Hotel , Дубай, Объединенные Арабские Эмираты

Gym and pool available. Upgraded to room with bathroom which I’m happier with. The room itself was okay but during my 1month stay it wasn’t cleaned. Also the original listing said that I had my own bathroom which I didn’t and also it wasn’t made clear that it was shared accommodation. Yes, when I arrived it was clean but during my 1 month stay in shared accommodation it wasn’t cleaned.

Комнаты с новым ремонтом и чистые, пожалуй, из хорошего все. Всем привет! Начну с того, что обозначу, что этот отзыв абсолютно реальный и пишет его живой человек, не бот. Была вынуждена на месяц снять жилье в перерыве между долгосрочными контрактами, на Островке нашла You&Co. Привлекло, что отель населен русскими, новый и с виду очень презентабельный за комфортный прайс. Что же меня ожидало? Начну с того, что при заселении менеджер Елизавета с порога просила деньги несколько раз, даже не показав номер. Мы попросили посмотреть сначала, она привела нас в номер, который был не убран после прошлых жильцов (к слову, чек ин с 14 или 15 часов, а мы приехали часов в 18). Она была максимально рассеяна, суетилась и смогла предложить лишь подождать клининг. Мы отказали и тут ВДРУГ появился еще такой же уже убранный номер. Заселились. Попросили сразу сделать ключ для паркинга и выслать договор. По итогу через 3 раза напоминаний уже другой менеджер спустя день сделал нам ключ и договор. Но это было только начало. Мы жили на 4 этаже и балкон выходил на патио - зону, где по закону можно быть до 00:00 часов, но нетрезвое "комьюнити" этот момент не останавливал, собственно, как и охрану, которая мирно спала или бездействовала. Пришлось даже самим просить жильцов быть потише, но на здравые аргументы, что сейчас 2 часа ночи и завтра всем работать, они в пьяном угаре доказывали, что они "комьюнити" и раньше им никто не запрещал шуметь, значит они продолжат. На очередные жалобы от нас и других жильцов администрация (а именно управляющая Евгения) пообещала закрыть зону патио с 00:00 до 6:00, но конечно же этого не произошло. Предполагаю потому, что это стиль работы персонала данного отеля. Не успела утихнуть эпопея с закрытием патио, так у всего отеля пропал интернет. Писали жалобы ежедневно всем отелем, ситуация не менялась, лишь очередные "мы делаем все возможное". В какой-то момент менеджеры в принципе перестали отвечать на сообщения про интернет. Продолжать можно бесконечно. Категорически не рекомендую отель из-за качества сервиса!!!