Отель Апартаменты GLOBALSTAY. Уникальная 3-комн кв с Купе Поезда на ВО в доме Бизнес Класса ЖК Палацио, Санкт-Петербург, Россия

вартира могла бы понравиться, хорошая задумка с комнатой в виде купе поезда, но отношение персонала и качество подгоовки скатывает ощущение как будто это самый дешевый эконом. Персонал будто бы работают последний день и им все равно что будет дальше с арендой. Рядом с домом есть бесплатная парковка, где все запарковано в несколько рядов и чтобы занят место нужно быть везунчиком, на улицах рядом платая парковка, днем там можно найти место, вечеров все запарковано, вплоть до того что машины стоят на тротуарах. Забронировал апартаменты за 2 недели, по комментариям видел что после бронирования должны связаться по поводу залога и т.п. прошла неделя, никто не связывался. Вижу что последние отзывы более чем полугодичной давности, начал писать, звонить по контактам апартаментов - нет ответа, игнор. Обратился в поддержку островка, ответили что сожалеют и разберутся, проходит пару дней - ничего. Начал требовать у островка отменить заказ и вернуть деньги, т.к. тариф невозвратный, а отель явно не доступен и возможно не работает. После этого где-то через день со мной связались из отеля по whatsapp. Попросили перевести залог и за клининг. Задавал интересующие вопросы про наличие парковки, получил отписку что типа парковка на улице в соответстви с ПДД. Заранее сролсил как попасть в апартаменты, ответили что пришлют инструкциюю в день приезда. В 17-00 дня заезда прислали ссылку в whatsapp на инструкцию, которая не открывалась, пришлось общаться выяснять, прислали другую ссылку. Инструкция открылась, но в ней были ошибки и неточности,из-за чего пришлось потратить минут 40 чтобы попасть в квартиру: был неправильно указан код домофона (порядок нажатия). Сами апартаменты могли бы понравиться если бы не множество неприятных мелочей: квартира прокуренная, хотя в описании было указано что курить нельзя (мы были с детьи и это было одним из критериев). С учетом комментариев что могут не вернуть залог приялись исследовать квартиру и обнаружили множество вещей к которым можно придраться - царапины, сколы на мебели, порванные обои, щели в кухонных панелях, грязные простыни. Залог обещали вернуть в течение 5 дней, идет вторая неделя, пока не вернули, опять игнор на все вопросы.

Все необходимое есть. Особенно порадовала сушильная и посудомоечная машина, в отпуске очень необходимы. Спальных мест достаточно (насчитали 12). Кровати удобные. Немного напрягло отсутствие живого общения с управляющим (на телефон не отвечают, всё общение через вацап) и депозит вернули через 7 дней (нам показалось долго)

Отличное расположение! Очень чисто, современно, просторно, безопасно. Много детских площадок. Много постельного и одеял с подушками. Можно с собачкой приехать. Рядом много продуктовых магазинов. Было бы хорошо, если бы: - в квартире был бы пылесос или швабра и дуршлаг - при заезде выдали карту как найти парадную - была возможность парковки в комплексе

Отличный комплекс, закрытая территория Есть полотенца, гели/шампуни, посуда, чайник Удобное местоположение, до метро не близко, но в пешей доступности Рядом остановка Я б не писала ничего в графе «не понравилось», если б не отношение к клиенту по итогу. При возврате депозита удержали 1000₽ Мелочь, а неприятно И у меня не возникло б вопросов и дискуссий, если б реально было за что Написали, что мы поцарапали стол, прислали фото и сказали, что тем кто проверяет у них оснований не доверять нет и проверяют жилье после каждого клиента Значит, плохо проверяют И априори виноват клиент Так что готовьтесь, что депозит могут и не вернуть))))) Ну и тогда объективные недостатки: Локбокс с ключом не могли снять полчаса, потому что заедает защелка. Если начнёт заедать, женщина не справится. При заезде почувствовали запах прокуренного помещения, хотя и окна были на проветривание открыты Вытяжку включили на кухне, оттуда из фильтров стало вонять до невозможности При бронировании утверждается, что в помещении не курят

Отдыхали семьёй в конце января 2023г. Очень понравилась, квартира хорошая, этих денег стоит. До метро далековато, но рядом остановка автобуса, что вполне устраивает. Поблизости магазины перекрёсток и магнит. В квартире есть всё для комфортного проживания. Обслуживания нет, заезд и выезд безконтактный, но всё просто и понятно.