Отель Апартаменты Студия Земля с Видом на Город и Пойму Клязьмы, Владимир, Россия

- По приезду нас не заселили вовремя, заселили намного позже, на сайте стояло время заселения в 14 часов, заселили только в 15 часов и то после общения по телефону с администратором! В номере висело на сушилке постиранное белье после предыдущих гостей, это занимало много места и пахло сыростью. В номере небыло ни одного нормального полотенца, только полотенце которое стелят в ванну для ног( фото прилагаю), раковина отсутствует в ванной комнате, чистить зубы, умываться, бриться приходилось на кухне в раковине! В туалете отсутствует держатель для туалетной бумаги, приходилось ставить на пол, пол был не чистый, подготовка но пера была в спешке, ощущения чистоты небыло! Вобщем ужасное пребывание в этом номере, не рекомендую!!

Из явных плюсов могу отметить расположение - шикарный вид из окна на реку и главный ансамбль храмов Владимира. Ремонт в апартаментах довольно новый, вся необходимая кухонная утварь в наличии. Теперь о плохом... Такого запредельного хамства, которое учинала администратор Елена, я не видел ни разу за все многие годы путешествий, хотя посетил много стран и континентов, от Острова Пасхи до Китая. Эта женщина пыталась в совершенно хамской форме выставить нас из предоплаченных (!) апартаментов уже после внесения залога и вселения, после просьбы разобраться с забитым сливом в душевой (!!!)... Хозяин апартаментов Сергей в конце концов проблему разрулил, оказавшись адекватным человеком (и извинился за Елену), но общее впечатление от всего произошедшего - ужасное. Еще из плохого: слив в душе был забит, мойка в кухне в потёках, кран в кухонной мойке шатался, вытяжку нам не удалось включить, указанная в хозяйской инструкции сеть Wi-fi отсутствовала в списке доступных (не стал детально с этим моментом разбираться, так что может какая-то другая сеть там, но с инструкцией явное несовпадение). Хотел написать тут развернуто про хамскую выходку Елены, но, похоже, разрушенная длина отзыва не позволяет. В общем, на просьбу разрешить проблему с забитым сливом в душе она попыталась вызвать сантехника, узнала, что его сейчас нет, предложила нам отменить бронь, мы четко отказались, она сама отменила бронь, вернула залог, потребовала немедленно забирать вещи, а на наш вопрос: Куда мы пойдем на ночь глядя, что за хамство такое?" ответила: "ГДЕ ДЕЛАЛИ БРОНИРОВАНИЕ, ТУДА И ОБРАЩАЙТЕСЬ" (!!!). Проблему мы решали через чат Островка, был сделан выход на владельца апартаментов Сергея, он извинился за Елену и мы остались.

свежий ремонт, чистота, есть все необходимое, удобное расположение, -