Отель Апарт-отель «На высоте», Москва, Россия

Отель очень понравился. Удобно расположен. В цокольном этаже супермаркет. Вид из окна очень эффектный. Номер чистый, постель, полотенца белоснежные. Одноразовые тапочки, зубная щетка, гели /шампуни,- все есть. Есть мини кухня, если есть желание , можно что-то купить в магазине и разогреть. Очень приветливые сотрудницы ресепшен . Пребыванием в отеле полностью довольна, планирую еще раз там остановиться. Все прекрасно

Чисто, комфортно, отличная шумоизоляция, есть все необходимое в номере. Удобное рабочее место, отличный матрас и подушки. В цоколе здания супермаркет. -

- Нет ресторана или кафе в здании

Без замечаний, все нормально. На кухне было все необходимое Придраться не к чему.

В прошлый раз таких проблем не было Бронировал родителям двухместный номер на выходные. По хорошей памяти о прошлой остановке в данном отеле решил не морочиться и взять еще раз этот же отель. И это была ошибка. Решил взять самый обычный номер за 9к. Итак, подводные камни: 1. Когда зашли в номер - там была холодрыга. Батареи не работают, кондиционер не работает на режиме поддержания температуры. На запрос на ресепшн исправить вопрос к нам сначала прислали обслуживающий персонал в лице чернокожей, ничего не понимающей по-русски, и она просто выключила нам кондер и ушла! После повторного обращения на ресепшн нам выдали обогреватель на колесиках! Колесиках! Одно из которых отвалилось пока МЫ ЖЕ его тащили в номер. Ночью его не хватило, родители ютились под одеялами и все равно было прохладно. При этом нам сказали, что они забыли выключить проветривание при подготовке номера. Спасибо за внимательное отношение к гостям. 2. Туалет толком не смывает. Замечательно 3. В четырехзвездочном отеле за номер за 9000 не удосужились даже предоставить халаты в номер. Класс. 4. Рейка душа не регулировалась, а сам он поставлен неудобно. Как итог хотелось бы сказать, что такое обслуживание стоило бы максимум 3000 в отеле на 2 звезды максимум. Никаких извинений или компенсаций мы, естественно, не получили. Отель рекомендую находчивым людям, поскольку насколько в прошлый раз было все хорошо, настолько в этот раз разочаровательно.