Отель Апартаменты 491.1 Кунцевская, Москва, Россия

Отличная квартира, связались сразу, в день заезда за 2 часа спросили во сколько буду и сразу кинули координаты, залог кстати вернули это огромный жирный + , если нужна будет ещё квартира, знаю где могу остановиться)

Удобно, все под рукой, 5 в соседнем здании, рядом есть озон Номер чистый, ухоженный, видно что компания старается и держит уровень сервиса Все хорошо, все было чисто Менеджер всегда был на связи, заселение дистанционное

Входная дверь ушатанная, один замок не работает. На улице был мороз -26, если не ниже. При этом окно не закрывалось плотно, по периметру была наледь. В окно сильно дуло, но когда заходили днем этого не видели. Почувствовали только ночью, когда пришли в апартаменты и собрались ложиться спать. Батарея как парное молоко, в комнате было очень холодно. Спали в термобелье, сверху одета пижама и сверху еще свитер. Одеяло дают только одно - специально уточнил заранее, взяли из дома второе свое благо ехали на машине. Телевизор висит чисто номинально. Ничего не посмотреть - ни интернет-телевидения, ни кабельного. Уборка просто ужасная: куча пыли и волос, упаковка от презерватива на полу. Персонал был очень вежлив ровно до того момента, когда мы начали пытаться решить возникшие вопросы. На присланные в вотсап фото упаковки от презерватива и грязи ничего не ответили вообще. Когда сказали, что батарея еле теплая - ответили, что она отрегулирована. Когда прислали им фото промерзшего окна со льдом внутри комнаты и ручку, которая не закрывает окно до конца, ответили что утром придет мастер и все починит. На комментарий, что утром мы уже уедем и что очень холодно в номере уже сейчас - ничего не ответили. Просил переселить хоть куда-нибудь - сказали нет мест. Ни обогреватель не предложили, ни одеяло еще одно. Ни-че-го. На следующий день обещали ответить по компенсации "морального ущерба" от адски холодной ночи. Сначала весь день кормили обещаниями, что со мной свяжутся. А потом ближе к вечеру после нескольких напоминаний сказали, что ничего не компенсируют, скидку не сделают.

все новое в номере. Напор воды хороший. в номере тепло. уборка так себе. волосы в душе. одеяло полуторное на двоих, одно. туалетной бумаги было полрулона и это все. Берите с собой )) Телевизор можно сказать не работает, сигнал слабый. при переключении каналов прежде чем переключить, между всеми каналами блок рекламы. В общем, посмотреть не удалось. В целом, не особо уютно, конечно. Но приемлемо. залог вернули без проблем. но с напоминанием.

Понравилось близость метро транспортная развязка, новый дом, свежий ремонт и мебель Кондиционера не было, только вентилятор, его недостаточно . Очень долго не возвращали залог, несколько раз напоминала