Отель Апартаменты Чайка House на Гагарина 99/2, Нижний Новгород, Россия

Квартира- ожидание/реальность

1. Новый дом. 2. Хорошая планировка. 3. Красивый вид из окон на р. Оку. 4. При заселении проблем не возникло все было четко. 1. Обшарпаная мебель (особенно мягкая часть кровати) 2. В квартире очень грязно (плесень в ванной, на кухне все в жире начиная с посуды заканчивая микроволновой и холодильником). Пришлось самим всё отмывать. 3. Интернет работал очень плохо и с перебоями, низкая скорость. 4. Не самое удачное место расположения для осмотра исторических достопримечательностей. До центра города около 30 минут на машине. Такси от 450 руб за поездку (сами были без машины). 5. Хозяин квартиры отказался возвращать депозит потому, что мы формально нарушили правила проживания взяв из шва для принадлежностей бумажные салфетки и туалетную бумагу. Мы прожили 8 дней, нам полагалось на трёх человек: 1 рулон туалетной бумаги и 10 бумажных салфеток на неделю. Сумма депозита 2000 руб. цена туалетной бумаги, мене 100 руб. При том что цена за сутки более 4500 рублей. 6. На наши замечания о качестве уборки и состоянии мебели, после того как как хозяин квартиры отказался возвращать нам депозит (п.5) мне хозяин квартиры в мессенджере записал голосовое сообщение в котором он искренне не понимал как можно нарушить правила взяв туалетную бумагу и при этом требовать возврата депозита. На наши замечания о качестве уборки он сказал что у них всё хорошо. Для меня лично такая позиция приравнивается к Жлобству, в не клиентоориентированости.

Не было постельного белья в номере. Вернее, висело мокрое на сушилке. Когда я позвонила арендодателю и сообщила ему, что у нас нет белья постельного, он мне сказал: подождите, пока не высохнет белье (это в 22:00). Привезти белье он отказался. Мы были с ребенком!! Грязные подушки, грязный диван, грязные одеяла. Черная плесень в ванной. И это за 6000 рублей!!! черная плесень, грязные одеяла, грязные подушки, весь в пятнах диван Арендодатель хам и шарлатан

Хорошее месторасположение, отличный вид с 16 этажа, во дворе есть детская площадка, рядом магазины. Квартира достаточно потрепанная, чистота хромает, не было горячей воды, о чем нас не предупредили, и нет бойлера.

- They had wet clothes in the room, the bed has peeled