Отель Апартаменты Comfort Luxe Prime, Мурманск, Россия

Хорошая большая квартира, расположена очень близко к центру, в пешей доступности от площади Пяти углов и многих достопримечательностей Мурманска. Рядом много магазинов, кафе, остановка общественного транспорта. Соседи приветливые, тихие и спокойные, в доме безопасно. Заселение легкое, все инструкции направили сообщением в ватсап. Отдельная благодарность за раннее заселение. Были небольшие проблемы с горячей водой - текла ржавая, но вопрос быстро решили: выключили бойлер, и мы пользовались горячей водой центрального водоснабжения. -

- Для нас эти Апартаменты оказались не Comfort Luxe Prime, а ДИСКОМФОРТ НЕлюкс НЕпрайм) Первое, что мы заметили при заселении - квартира отличалась от той, что показана на фото. Плюс-минус похожа, но точно не та. Выяснять, почему нас заселили в другие апартаменты, не было никаких сил, так как приехали мы из Териберки после целого дня трекинга дико уставшие и хотелось просто наконец помыться и лечь спать. В целом квартира не такая уж плохая, полы чистые, сантехника на кухне чистая, унитаз и раковина тоже чистые, но в ванной по углам плесень, шторка для ванной тоже вся в плесени, из-за этого запах в ванной соответствующий. Горячая вода идет из бойлера и ее едва хватает чтобы помыться двоим людям, потом приходится ждать минимум полчаса, чтобы вода снова нагрелась. Квартира, в которой мы жили, находится на первом этаже, поэтому там было довольно влажно, вечерами прохладно (благо предоставили обогреватель). Постельное белье и полотенца отдавали сыростью. В принципе это был бы не такой уж и плохой вариант, если бы не одно большое НО! За день до отъезда, выходя из квартиры с утра, мы обнаружили на придверном коврике ДОХЛУЮ КРЫСУ!!! Или это была мышь, но это совсем не важно. Приезжая в другой город и снимая апартаменты, меньше всего мы рассчитываем увидеть такой сюрприз, не так ли? Я понимаю, что хозяйка апартаментов не виновата, что среди соседей есть вот такие, которые гадят соседям. И справедливости ради скажу, что хозяйка квартиры нам оперативно помогла с данной проблемой, крысу убрали, коврик заменили. Но теперь об этой поездке на север у меня навсегда останется вот такое неприятное воспоминание.

В целом, вроде, все неплохо, но с нюансами. Останавливались в этой квартире дважды с разницей в 3 дня. В первый раз заселились без проблем. Во второй пришлось подождать сотрудника минут 10-15. Это, в общем, не проблема, но мы с дороги, обвешанные вещами, на улице очень жарко, хотелось побыстрее заселиться и отдохнуть. Квартира старенькая (собственно и дом тоже не нов), местами ушатанная. Дверь в ванную имеет решетки вентиляции, решетки в вековой пыли, одна из них вообще выломана. Ванна вызывает ощущение, будто плохо вымыта. Губка для посуды на кухне с явными следами использования, тряпка для стола тоже не новая. Постельное белье чистое, свежее, но на подушках (диван надо застилать самим) чьи-то волосы. Но наибольшее впечатление произвело внезапное появление сотрудника. Мы сказали, что выезжать будем в 9 утра, но не ожидали, что все рассчитано прямо по минутам. Ровно в 9 утра в дверь постучала горничная и сурово объявила, что "пришла нас выселять" (дословно). Мы, в принципе, уже собирались выходить, но такого поворота все равно не ожидали. Во второй приезд в эти апартаменты мы вышли за 15 минут до заявленного времени, чтобы никому не пришлось нас выселять снова. Считаю, что о таких порядках надо предупреждать клиентов при заселении. Узнавать об этом по факту не слишком приятно. А если клиент задержался и к приходу горничной еще не готов?

Удобное расположение апартаментов. Чистые апартаменты со всем необходимым для комфортного проживания.Прекрасное соотношение цена-качество. Обязательно вернемся сюда еще. -