Отель Апартаменты Двухуровневые в Адлерском Районе Сочи Рядом с Морем от LetoApart, Сочи, Россия

Квартира отличная, соответствует описанию. Для одно-двух человек идеально. Теоретически спальных мест больше, но для трех человек будет тесновато. Кондиционер, из окна (особенно того, что в потолке второго яруса) видно море. В квартире чисто, уютно. Постельное белье, полотенца - все в наличии. Посуда есть. Стиральная машинка. Телевизор с кучей онлайн-кинотеатров. В целом дом производит очень приятное впечатление. Для тех, кто решит бронировать это жилье, советовала бы только учесть, что сам дом расположен на довольно крутой горочке, так что если есть какие-то проблемы с ногами или люди в возрасте, это может быть сложностью. В остальном - всё шикарно. В самом доме, на этажах, в квартире, на придомовой территории чистота. С персоналом все контакты исключительно онлайн, что удобно. В течение рабочего дня отвечают на запросы достаточно оперативно. Залог, который вносится до заезда, вернули в тот же день, когда выехала их номера. Работа со службой поддержки, на мой взгляд, требует оптимизации. Попытка получить ответ на один из моих вопросов, касающийся того, куда выбрасывать мусор, который накопился в номере, провалилась. То есть служба поддержки отвечала в сообщениях, но смысл сводился к тому, что надо где-то как-то найти самой. А вот вариант дозвониться - практически глухо. Лично мне именно дозвониться так и не удалось. Пыталась набрать номер телефона, обозначенный в ваучере бронирования, - никто не ответил. Та же ситуация была и со звонком через вотсап.

Новые, чистые апартаменты, недалеко от аэропорта 1. Впервые сталкиваюсь, что после бронирования с вас требуют оплатить уборку. 2. При въезде как только зашли в квартиру обнаружили что все полы мокрые, не просушенные. Пришлось самой домывать полы везде. 3. Обнаружили сломанную ручку в ванной, сообщили, но данную ручку повеселили на нас и не вернули залог 😂