Отель Апартаменты Гранд, Софрино, Россия

- неубранный номер, посуда грязная, нож тупой, чашка одна, нет тапок, салфеток, полотенца рваные.

По фото все супер, но по факту все не так радужно. Во-первых, при подтверждении бронирования никакой информации о заселении нет, номера ресепшена нет и никто не позвонил для уточнения данных. За несколько часов до заселения мы пытались найти номер, чтобы узнать, куда ехать, в итоге пришлось звонить в тех поддержку островка и спрашивать у них. Нас переадресовали на какой-то хостел. Женщина на ресепшене была не особа доброжелательна, сказала, что надо ехать сначала в этот же хостел, там регистрироваться, а потом в «апартаменты». Ладно, все сделали. Приехали на место и оказалось, что это вовсе не апартаменты, а хостел с отдельными комнатами и общим санузлом. В общем, общежитие. Комнаты неуютные, грязные(пыль возле кроватей и стол весь в пятнах от напитков), на белье пятна, вешалок нет, розеток практически нет(в одной комнате 3, а в другой 1), единственное зеркало в санузле, где находится не очень комфортно. Брали «апартаменты» на 2 ночи, после первой ночи пришлось съезжать, съехали бы в первую ночь, но заселились слишком поздно и не было сил после дороги что-то искать.

- Туалета и ванной своей нет, несмотря на то, что указаны в описании. Они общие, нужно ходить в общий коридор. Указано 3 комнаты, этого тоже нет.

Отличные апартаменты, очень просторные и чистые. Кровати у нас были односпальные, но очень неплохие матрасы, теплые одеяла и качественное белье . есть кухня со всем необходимым. удобное заселение. Свежий ремонт и очень чисто. Комары. мы приехали очень поздно и сразу спать. но буквально через час нас просто сожрали. Сеток на окнах нет, а они открыты. Фумигатор был, но вечером мы не сообразили его искать в шкафу.