2
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Квартира удобная
К сожалению, опыт с агентством «Гринхаус» оказался крайне неприятным.
Снимали апартаменты и несколько раз столкнулись с ситуацией, когда с нас удерживали деньги по спорным причинам.
Первый раз удержали депозит (2000₽), сославшись на якобы сломанный диван. При этом диван был в том же состоянии, что и при заселении — никаких повреждений с нашей стороны не было.
Во второй раз обвинили, что в квартире «запах сигарет». Но сигареты никто не курил вообще. Да, использовался вейп, но это совсем другое. Тем не менее, снова удержали 2000₽.
Третий случай вообще вызвал больше всего вопросов — нам начислили «поздний выезд», хотя мы фактически продолжали проживание и не съезжали. Несмотря на это, нас попросили освободить квартиру и удержали еще 2000₽.
Сложилось ощущение, что причины для удержания денег просто находят постфактум. При этом никакой прозрачности или попытки нормально разобраться в ситуации нет.
Итог: за время проживания несколько раз удерживали деньги без четких и понятных оснований.
Рекомендую быть максимально внимательными:
– фиксировать состояние квартиры при заезде
– делать фото/видео
– заранее проговаривать все условия
Лично для себя сделал вывод, что с этим агентством больше связываться не буду.
