Отель Апартаменты Happy Moments, Санкт-Петербург, Россия

По порядку: 1) не работает телевизор, сбились настройки. Видео обзор не помог. Признали, что нужен мастер. За неделю так и не сделали! 2) не работает полотенцесушитель. Об этом знали и заранее не сделали! При мне тоже, просто ушли от ответа. 3) стиральная машина при отжиме на 1000 оборотов выпрыгивает из душевой. Далее руками еле удерживаешь. Грохот неимоверный. О проблеме отельер знает и не решает! Про машинку писали и в других отзывах. При мастера вызвали, оставлял для него ключи (из-за этого не мог попасть в подъезд, т.к. отельер сменил код и не предупредил, на сообщение не отвечал), но он пришёл только вечером, когда я уже вернулся с работы и ушёл на тренировку. Вернувшись с работы, задал им вопрос про мастера, получил ответ, что уточняют - и тишина. Дальше уже мастер приехал в закрытую квартиру. 4) около имитации камина ползают какие-то белые насекомые. Кто это, не знаю. По факту, отельер берёт высокую стоимость, наверное за обилие картин в квартире, и сдаёт непригодный для жилья объект. На претензии - вежливый шаблонный ответ, как им жаль и что желают в других поездках с таким не сталкиваться. Всегда, когда возникали подобные случаи, отельер либо быстро устранял проблемы, либо переселял.

Очент красивые, стильные аппартаменты! Все новое, красивое, никаких нареканий, только эстетика! -

Новый дом, недалеко метро и автобусы в кронштадт, в пешей доступности набережная и елагинский остров Красиво, комфортно, у апартамента отличная внешность, все соответсвует фото, за этим следят (обнаружена памятка горничной) К сожалению заметные проблемы с технической частью. - Заедает верхний замок (есть нижний, но можно случайно закрыться и выйти далеко не сразу) - Стиральная машина, она есть это плюс, ее слив примотан на полвитка синей изоленты и гарантировано вылетает, хорошо есть не перед выходом запущено. Лучше бы просто шланг в душ кинули, чем так, зато красиво, ага. - Окна балкона похоже не балансировались никогда, сильно клинит, открыть их нетривиальная задача. - К предыдущему пункту: внешний блок кондиционера на балконе. По приезду был включен - на балконе(закрытом разумеется, помним про окна) температура под 80 градусов, все раскалено. Конденсат собирается в ведро на шкафу (видимо при уборке его не выливают, переполнилось в первую ночь, приятного мало, внизу шкаф) - на этом фоне возникают нехорошие подозрения по поводу остальной техники, холодильник работал

- Номер, оставленный для связи, не отвечал, пришлось связываться со службой поддержки , обратная связь была только через несколько часов