18 отзывы
Отель Апартаменты Knokey Коньково, Москва, Россия
ул. Профсоюзная 128а, Москва —
Удобства
Холодильник
Кухня
Микроволновая печь
Цены
Цены не были найдены. Пожалуйста, внесите изменения в параметры поиска.
Описание
Расположение
В поисках домашнего уюта: апартаменты «Апартаменты Knokey Коньково» находятся в Москве. Эти апартаменты расположены в 15 км от центра города. Рядом с апартаментами можно прогуляться. Неподалёку: Коньково, Главное здание МГУ и Парк Горького.
В апартаментах
Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Гостям доступны и другие услуги. Например, гладильные услуги. Сотрудники апартаментов поддержат беседу на английском и русском.
В номере
В номере вы найдёте телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.
Условия размещения
Время заезда
После 15:00
Время Выезда
До 15:00
Методы оплаты
VISA, Maestro, Euro Mastercard, Наличные
Стоимость дополнительной кровати
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа., 3,000.00 RUB с номера за весь период проживания, оплата картой/наличными при заселении., Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
В отеле заселение происходит бесконтактно. Получение кода возможно до 23:00. Гостям необходимо связаться с отелем заранее, чтобы получить код. Заезд с уже полученным кодом возможен круглосуточно. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Если не получается связаться с отелем по номеру телефона, гость может направить свой вопрос отелю в WhatsApp.
Оплата уборки и депозита возможна только банковской картой по ссылке от оператора. Возврат депозита осуществляется после 22:00 в день выезда. Возможны задержки в зависимости от банка гостя.
Питание
1
Номер
8,2
Wi-Fi
8,9
Цена
8,3
Гигиена
10
Расположение
8,6
Услуги
7,6
Чистота
8,1
Отзывы
-
Ужасный сервис, ужасное отношение к клиентам, никакой клиентоориентированности от слова совсем.
При бронировании указывала что будут дети до года и 4х лет, приехали в день заезда ночью с длительного перелета, заходим, окна открыты, видимо длительное время, в апартаментах холодно и все промерзло, полы ледяные, середина марта.
Сразу написала и попросила возврат денег или скидку за 1й день, заселились на 2 дня, на что мне ответили что передадут менеджеру только на след день. Спали в одежде, ребенок 2мес спал в верхней одежде. И это когда охота было нормально отдохнуть с дороги.
В ванной бегают чешуйницы, но это все было бы еще ок, но на след день мне ответили что могут начислить только бонусные балы на след заезд, который я не планирую) на вопрос о возврате говорят вы могли отказаться от услуги, ну конечно в 12 ч ночи мы видимо должны были искать другое место с 2мя детьми, когда итак устали с дороги.
В общем, нечеловеческое отношение к посетителям, хотя просят заплатить за уборку, вносить депозит и снять видео при выезде, но возврат средств за отсутствие сервиса и условий у них как они говорят не предусмотрен. НЕ рекомендую, просто даже из-за отношения к посетителям
-
грязные апартаменты,жутко грязный диван ,плесень в ванной,посуда в жиру ,долгое несвоевременное заселение .депозит так и не вернули ,запугивая судами за пятно на белье от сока
Хороший номер, рекомендую!
-
Рядом метро, магазины, почта и т.д. Все необходимое есть
Апартамент уютный, теплый, чистый, все необхомое было в наличии