Отель Апартаменты Квартирка-нск на Ватутина, Новосибирск, Россия

Месторасположение квартиры Абсолютно не клиентоориентированная компания. Я забронировала у них квартиру + накануне вечером была договоренность о раннем заезде. В итоге при встрече менеджер компании мне сказал: "Вы не заедете в выбранную квартиру". Объяснил это тем, что ночью там случился какой-то инцидент с окнами. Мне стали расхваливать квартиру в другом районе, дали ключи, я растерялась и от безысходности взяла ключи. Однако пройдя путь до "новой" квартиры поняла, что её местоположение меня абсолютно не устраивает. В квартиру заходить я не стала, позвонила менеджеру и сказала, что жить в этом районе я не буду. И каково было моё удивление, когда мне предложили квартиру в доме, который был соседним по отношению к тому, в котором я изначально забронировала квартиру. Т.е. они меня "гоняли" с чемоданом в руках в другой район, зная, что у них есть квартира в соседнем доме. Вернулась получить ключи и отправилась на новый адрес, но когда я стояла на пороге вновь предложенной квартиры, мне позвонил менеджер и сказал, что ранний заезд невозможен и необходимо ждать пока номер приберут после выезда жильцов. Отдельно стоит сказать, что передо мной ни разу не извинились. После 5 часов, проведённых на улице, я наконец-то зашла в квартиру. Увидела там капающий кран в ванной комнате, хлипкий кран на кухне, диван с бурыми пятнами, а постельное белье - порвано. Надо отметить, что после того, как я позвонила менеджеру и уведомила его о том, что постельное с дырами, мне предложили заменить комплект постельного белья. Также учтите, что в квартире есть насекомые - в ванной была замечена мокрица. Своих денег ни квартира, ни сервис не стоят. Если вы решите забронировать жильё в этой конторе, то оплачивайте на месте (когда убедитесь лично, что сможете въехать в выбранную вами квартиру).