Отель Апартаменты LOFT SPA в Центре Москвы, Москва, Россия

Чистота оставляет желать лучшего !!!

Понравилось наличие сауны и джакузи в номере, их почти исправная работа (в джакузи плохо работает переключатель кран/душ). Понравилось, что оперативно решили вопрос с севшими батарейками. Не понравилось несоответствие номера фотографиям: очень уставший ремонт, убитый диван, потертые обои, сколы на столешнице, сломанный стул, на кухне не открывался один из ящиков с посудой, черный грибок в душевой кабине, дыра на простыни. Ночью на полу кухни непонятно откуда появилась лужа воды, которую пришлось вытирать самим. У светильника-проектора провод перевязан изолентой, что не соответствует технике безопасности. Качество уборки оставляет желать лучшего: грязноватый пол и ковер, неприятный запах от подушек на диване, много мусора под кроватью и джакузи, очень грязные окна. На одной из трех створок окна отсутствовали рулонные шторы, хотя крепление для них было. Шум от шоссе. Также не понравилось то, что номер был плохо подготовлен - во ВСЕХ пультах и свечах были севшие батарейки. На втором этаже была проблема с телевизором, общение с менеджерами не помогло - пришлось разбираться самим, в итоге проблему решили своими силами. Не понравилось, что средства для спа-процедур были не в индивидуальной упаковке. Отсутствие съедобного приветственного комплимента.

Когда спросила, где у вас можно поесть, мне предложили ближайший ТК. Заселение бесконтактное, все вопросы решаются через ватсап. Информация о заселении должна была прийти после оплаты номера, но она не пришла, пришлось на месте все узнавать и выяснять. После моего возмущения о том, что нас не устраивает в номере, пришли на следующий день и отремонтировали. За такие деньги, которые мы оплатили 12000 руб/сут. ожидали увидеть другое. Да, на фото номер выглядит шикарно, но на самом деле все ломаное, старое, кривое и косое. Джакузи не работало, проектор тоже, присутствовал неприятный запах. Кухонный гарнитур ужасный, дверцы чтобы закрывались их поджимал рядом стоящий стул. Под кроватью остался мусор после прошлого заселения. Выломаны решетки на радиаторах, панорамные окна грязные. В душе на первом этаже нет двери. Предлагаются свечи для джакузи(на батарейках), да они есть, но батарейки севшие. В общем есть все в номере, но рабочее не все. Лифта нет, в здании высокие потолки, лестничные пролеты большие, очень тяжело после дня проведённого на экскурсиях в Москве подниматься по этим лестницам. Коридоры темные и мрачные. Нам не понравился отдых в данном отеле.

Фото не соответствует действительности , это не отель а хостел , доп места разваливаются спать на них не возможно , сауна не работает , в душе не работает слив, отвратительный запах в подъезде Зато оплата как в СПА отеле Не рекомендую

Отличные апартаменты, замечательные менеджеры, которые были всегда на связи! Особенно порадовало, что за небольшую доп плату можно взять в аренду махровый халат (полотенца, тапочки и зубные наборы бесплатно) и большой стол для компании под мероприятие! В апартаментах есть абсолютно все необходимое и даже большое! Очень удобное расположение, очень красивый вид на город через панорамные окна. Спасибо! Вернёмся еще!