Отель Апартаменты Лофт Forest Sigh у Метро Электрозаводская, Москва, Россия

НИЧЕГО Апарт-ты не предназначены для проживания, просто ужасные ! Мы заброн-ли конкретные апарт-ты, приехали заселяться . В номере оказались грязные полотенца , кран в ванной болтался на соплях , вся мебель и обстановка на столько уже бывалые , кажется что найдены на помойках , попытались отмыть и восстановить , но не удалось … бронировали на троих, включая ребёнка , предоставлено было только 2 полотенца и застрелена одна кровать бельем. Для двоих проживающих не предоставлено необходимого белья и полотенец. Написали в поддержку , нам предоставили на просмотр и выбор 2 апартаментов. Но обстановка плюс минус везде одна - ПЛЕСЕНЬ, грязь , сломанная сантехника, WI FI отсутствует, постельное белья старое, рваное, полотенца грязные. Отдельно оплачиваешь 1000 руб за уборку ( в условиях бронирования прописано)но уборку так никто и не провел. Дважды назначали время прихода уборщицы, но никто так и не пришел. Прождали зря. Нам предложили три номера на выбор и во всех одна и та же картина. Все три номера в одинаково плачевном состоянии. Обратная связь нулевая,отвечают , но ничего не делают. Сотрудники службы поддержки Островка пытались созвониться с ними, что бы на них воздействовать, но не смогли. Сейчас по просьбе службы поддержки мы предоставили все подтверждающие фото для разбирательства. С учетом майских праздников других вариантов жилья мы не нашли, пришлось провести три ужасных дня в этих так называемых апартаментах. НИКОМУ не советую проживать здесь, за эти деньги можно было найти что то другое, мы просто не подозревали даже, что в Москве еще есть такие места для проживания. С окон дует. Хоть в подъезде и было отопление, в квартире его не было и естественно на нашу просьбу включить в квартире отопление нам ответили отрицательно. Един-ое, где нам пошли на уступки, так это повесили шторы и принесли туалетную бумагу - ВСЁ. Запомните, если натолкнетесь на эту фирму или их руководителя - Васенев Д.В., бегите. Почему то можно приложить только 4 фото, но если кому нужно, пришлю

Очень понравилась студия! Очень вежливый персонал! Отличная локация! В самой студии очень чисто, опрятно, все как будто бы новое. Благодарю за такой сервис и вернусь снова! -