Отель Апартаменты Мята 11-2, Москва, Россия

По апартаментам никаких собственно вопросов, на пару дней пойдет чисто переночевать и все, на более долгий срок не остался бы! Единственный жирный минус на который стоит обратить внимания, что данная квартира расположена по другому адресу, а точней , адрес указан верный (магистральная), а на карте показан центр Москвы ( Охотный ряд), что не соответствует действительности!!! Данное обстоятельство учитывайте , в случаях дальнейших передвижениях по Москве( ехать около 30-40 минут)!!!

the hotel is far away from its actual address about 10km from red square and and gum mall not 230 meters, no WiFi, no cable tv. use Google maps and check the addres, you will notice that its not as location describe.

В данных апартаментах было 2 бронирования, для заселения сотрудниками нашей компании. В первом заселении сотрудница заселилась в номер, и увидела что после прошлых жильцов не было убрано. Почему так решили? Лежал мусор в мусорном ведре, постельное белье было грязное (видимо, тоже не стали менять после прежних жильцов). Так что элементарная уборка никаким образом не была произведена. При втором заселении- наша сотрудница приехала в 12 часов ночи и целый час не могла попасть в номер, т.к. не могла открыть ящик с ключом от входной двери в номер. На звонки/сообщения администрация данных апартаментов не отвечала. Ящик с ключами очень плохо открывается, поэтому нужно пройти несколько кругов ада чтобы просто попасть туда. После жалоб на грязь от нашей первой сотрудницы, СПАСИБО БОЛЬШОЕ пришли выбросили хотя бы мусор, всё остальное осталось в таком же виде. На наши жалобы про заселение/грязь в номере администрация реагировала только извинениями. На вторые сутки заселения, обещали прислать уборщицу, чтобы в номере навели порядок и поменяли постельное белье. Но этого чуда так и не случилось. Никаких мер не было принято, «решение» вопросов только стандартными извинениями и никакими действиями. 3 дня мы просто просили чтобы хоть что-то сделали/изменили, а по факту как всё было, так и осталось. Впечатления остались только плохие, ни одного плюса найти не можем. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЕМ к заселению в данные апартаменты!

Очень классный уютный номер все совпадает с описанием даже слишком удивили, все имеется плюс ко всему еще зубные пасты с щетками, что не найдешь даже в дорогих отелях♥️спасибо за прекрасную возможность отдохнуть. -