4 отзывы
Отель Апартаменты Море Апартаментов на Марсовом 21-3, Сириус, Россия
Марсовый переулок, д.21, Сириус —
Удобства
Сушилка
Холодильник
Семейные номера
Кухня
Микроволновая печь
Цены
Цены не были найдены. Пожалуйста, внесите изменения в параметры поиска.
Описание
Расположение
Апартаменты «Море Апартаментов на Марсовом 21-3» расположены в Сириусе, в 1 км от центра города. Гости могут прогуляться и осмотреть окрестности: рядом находятся автодром «Сочи», Олимпийский стадион «Фишт» и Олимпийский пляж.
В апартаментах
Апартаменты находятся на 4 этаже. На территории доступен бесплатный Wi-Fi. Для гостей предусмотрена бесплатная парковка. Размещение с домашними животными возможно за дополнительную плату.
Гости могут воспользоваться услугами индивидуальной регистрации заезда и отъезда, а также услугами по глажению одежды. Персонал говорит на английском и русском языках.
В номере
В номере есть телевизор. Оснащение номера зависит от выбранной категории.
Условия размещения
Время заезда
После 15:00
Время Выезда
До 15:00
Методы оплаты
VISA, Maestro, Euro Mastercard
Стоимость дополнительной кровати
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа., Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
Гостям необходимо предварительно связаться с отелем для получения инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
Номер
9
Wi-Fi
10
Цена
8,5
Расположение
8
Услуги
7,5
Чистота
9,3
Отзывы
Стиль. Елочка )
Приехали с детьми 31.12 в 9.00.
За ранний заезд доплатили напрямую отелю.
В аппартаментах было очень холодно. Выяснилось, что не работает котел - соответственно нет ни отопления, ни горячей воды.
Обогреватель также не работал.
Администратор отправила заявку мастеру и сказала ждать его звонка.
Звонка ждали почти 2 часа.
Через 2 часа позвонил мастер и по телефону объяснял, как перезапустить котел и что нажимать, так как он сам находился в другом городе.
После того как это не помогло пришел мастер #2 и после долгих манипуляций все-таки запустил котел (спасибо ему за это большое!).
Также объяснил как его перезапускать после отключения, так как и при нем он отключался.
В результате не понятно за что платили за ранний заезд. Вещи конечно положили, но вместо горячего душа полдня занимались котлом (
И главное, котел так и не стал работать бесперебойно. Под утро он отключался и становилось холодно. Так что спали мы в теплых вещах, а по утрам я освоила как его перезапускать.
Обратная связь от администратора была: "Мастеру напишу." И все! Больше никто на помощь не приходил и не уточнял решилась ли проблема.
При этом это не внезапно возникшая проблема. Было понятно, что о ней все знают.
P.s. обогреватель заменили на след. день (могли вечером, но я не готова была еще и предновогодний вечер провести в ожидании обогревателя).
Недалеко находятся Олимпийский парк и Сочи парк. Рядом есть магазины. В 5-и минутах хотьбы находится кафе, где можно позавтракать.
было чисто
ключи забрали из сейфа, с персоналом общались через WhatsApp. Всё хорошо.
Есть окно на крыше, через которое по утрам сильно светит солнце и мешает спать. Его видно на фото.
Апартаменты находятся на 4-м этаже, лифта нет. В целом, это не проблема, но в описании данная информация отсутствует.
Чистота, бесконтактный заезд/выезд
Возникла проблема с горячей водой