Отель Апартаменты Окей Дом, Кемерово, Россия

Шёлковая красная постель! Грязно в апартаментах, а именно посуду всю что пользовались пришлось перемывать так как она оказалась вся очень грязная, жирная.Средство для посуды разбавили водой. Губку для посуды и тряпочку что вытирать со стола не соизволили поменять от предыдущих гостей, не удивительно что посуда была жирная потому что до губки не возможно было дотронуться (вся жирная), тряпочка вообще была вся в пятнах. Под входным ковриком видно грязь, шкорлупа от семечек. В пульте половина кнопок не работало приходилось подходить к телевизору чтоб найти нужный канал. В общем было не комфортно находиться в этих грязных апартаментах хорошо что останавливались на одну ночь!!! Жаль что нельзя приложить фото, на все замечания есть доказательства!!!

Цена/качество, в целом чисто/уютно, тихий район, хороший вид из окна За ключами пришлось ехать самостоятельно, отвозил тоже сам, т.к. утром телефон агента был недоступен. Было бы отлично если бы постельное белье и полотенца были белым цветом

Просторная квартира, есть вентилятор на случай жаркой погоды. Достаточно чисто. Без перебоя горячая вода. Комфортно было отдохнуть с семьей и выспаться. Почему-то было 3 комплекта посуды при заявленном размещении на 4 персоны. Ну это мелочи. Кому принципиально - пишите пожелания сразу. Персонал отзывчивый - решат вопрос. -

Расположение дома. Близко к центру. Добрый день! Пользовались услугами апартаментов Окей Дом в июне 2023 года (улица 2-я Заречная д. 7А). Остались очень сильно не довольны сервисом обслуживания. Во первый, долго ждали человека возле подъезда по передаче ключей (около 25-30 минут). При входе в квартиру администратор (которая передавала ключи) зашла не разуваясь, прошла по всей квартире в обуви, где и без того было много песка и мелкой грязи на полу. Заранее администратор не предупредила, что необходимо оставить залог наличными 1000 рублей. В квартире по мимо грязных полов, не было туалетной бумаги в туалете, мусорного ведра (даже мусорного пакета). В квартире нет ни одного шкафа, стоит небольшая стойка с парой вешелок. В ванной был сломанный душ, вода текла в разные стороны с маленьким напором воды, душевая была грязная. Туалет очень плохо смывает, чтобы смыть нужно стоять несколько раз смывать. Из небольших мелочей: кровать маленькая по размеру (не больше чем 130 см в ширину), на балкон вообще не выйти, так как сам балкон очень маленький и на нем стоит сушилка с вещами, на которой написано большими буквами "не трогать". Утюг очень старый, при включении запах горелым, прожег юбку насквозь, образовав дырку. Одним словом, из сервиса и всей квартиры в целом, остались недовольны почти всем.