Отель Апартаменты Smart Apart, Екатеринбург, Россия

Расположение рядом с БЦ Высоцкий Начну с обслуживания. Приехали ко времени заселения в 14:00, пытались зайти, изнутри было закрыто, убиралась уборщица. Отправила нас из номера со словами «погуляйте еще минут 15». Мы согласились, хотя уже были жутко уставшие и хотелось оставить вещи. Вернулись через 20 минут, зашли в номер, не было ощущения, что он убран. Жуткое черное нечто, обшарпанные стены, ооооочень странный ремонт. Страшное окно прямо напротив унитаза. -обшарпанные стены в ванной, заметила даже сопли засохшие (мерзко) -мыло прям воняет, вероятно закончился срок годности. -на двоих в номере было 3 полотенца (1 малюсенькое) -дверь открывается вовнутрь, сложно даже обувь поставить. -ремонт оч старый и странный Самый ФЕЙЛ, на следующий день не успели ровно в 12 выехать, опоздали минут на 5. Пришла та самая уборщица, которая заселение задержала на 20 минут и начала на нас орать, что мы нарушаем договор и до сих пор не выехали. Крайне не рекомендую

Хорошо обставленная квартира, в которой было все, что могло понадобиться Из субъективного - дико неудобные подушки, твердые и высокие, я мучаюсь с такими. Из объективного - на полу под тумбочкой валялся и до сих пор валяется, наверно, упаковка от презерватива. Не умерла от шока, но для меня это в первую очередь признак плохой уборки к приезду клиента. Открыла окно на ночь, духота страшная, и поняла, что таких феерических идиотов, гоняющих ночью по городу, кроме как в Ебурге не встречала. В других городах они были менее фееричны. Ну и в качестве изюминки) Нужно было оставить чемодан после выселения, спросила владельцев, можно ли. Посоветовали обратиться к охране, мол, не отказывают обычно. Я и обратилась. Мужичок Сергей Дмитриевич сказал сначала по телефону, что нельзя, но потом попросил подойти лично и сказал, что телефон прослушивают, поэтому ок, возьмет чемодан. Резко перешел на «ты», что дико не понравилось. В итоге приезжаю забрать чемодан, а он мне говорит, что забыл вчера сказать, это платная услуга, 1000 р, но для меня так и быть 500. До конца дня надо оплатить и чек скинуть для бухгалтерии. Я офигела слегка. Меня такси ждало, не стала выяснять. А потом он снова пишет в ватс ап, что надо оплатить. Ну я ему и ответила) не отказалась платить, просто написала, что раздумываю как поступить - отстоять свое видение или плюнуть. На что он мне ответил, ничего не надо, всего хорошего.

- Посуда грязная, постельного белья НЕТ ,спать не комфортно было

Очень близко к разным достопримечательностями. Одним словом центр Красивый, удобный номер. Есть небольшие огрехи ремонта, что в целом не катастрофично.