Отель Апартаменты Современные Морент Мадрид Парк 2, Сочи, Россия

Отличные апартаменты. Чисто, удобно, есть все для жизни. -

- Не было сковородки, очень не удобно без нее Мусорный пакет только 1 на 9 дней,пришлось самим покупать Сушилка для для одежды ржавая

Океанариум в 1 минуте хотьюы, до моря 4 минуты, магазины. Расположение удоное Сам номер убран хорошо, главное самим не свинячить, в номере есть швабра, ведро, веник Нас никто не беспокоил, так как ключ электронный, на любые вопросы быстро отвечают Есть плесень в ванной, сушилка ржавая

Расположение прекрасное, если вы ищите место для курортного отдыха. Рядом большой парк с детской площадкой и океанариумом, до моря минут 5-7 через этот самый парк; есть магазины, кафе, пункты выдачи, аптеки — все рядом. Транспортная доступность также стоит упоминания. Рядом были автобусные остановки и жд станция. Очень легко добраться на электричке из аэропорта. В вопросе транспортной доступности и расположения — очень удобно. Интерьер весьма приятный, в номере имеется микроволновая печь, плита, утюг, холодильник, эл. чайник. Заселение данного объекта предполагает бесконтактный формат, что на мой взгляд, весьма удобно. Нам довольно подробно объяснили как попасть внутрь. Заселение прошло хорошо. Но вот весь оставшийся сервис... обнять и плакать. Начну с мелочей: на все 5 дней пребывания были предоставлены два мусорных пакета и 1 рулон бумаги; Зубной пасты, щеток, шампуней, стирального порошка — не было изначально. Хотя по моим наблюдениям, южный народ обычно щедр и гостеприимен. Но не здесь. Ок, сходили купили на 5 дней все эти расходники (больше половины которых просто оставили при выезде). Но вот что меня сильно разочаровало, дак это опыт выезда, который просто перечеркнул неплохое-то в целом отношение к объекту. Перед выездом я постаралась оставить все в чистоте: вынесла мусор, убрала полотенца и даже постирала частично постельное белье, которое случайно испачкали в джеме. Подмести не смогла: ни совка, ни щетки не было — но все равно, постарались, насколько возможно было, оставить дом в чистоте. В общем — с уважением и заботой отнеслись к принимающей стороне, несмотря на разногласия и различный взгляд на хороший сервис в вопросах предоставления расходников. Но по приезде уже в Москву меня ждал подлый сюрприз в виде сообщений в мессенджере, состоящих из видео порезанных штор и пододеяльника, обвинениями в их порче и попытке выцыганить 5 тыс.руб.; еще и наволочку потеряли и на меня попытались навесить (она-то мне зачем??) Учитывая, что в квартире не было даже ножниц (которые, к слову сказать, иногда были нужны), а дырки были достаточно очевидными, то сделать их случайно и не заметить — я просто не могла. Предположу, что агенты объекта просто попытались выцыганить оплату ущерба от других постояльцев, потому как я эти дырки не делала точно и случайно их сделать тоже не могла. Но больше всего меня обескуражила та наглая уверенность,с которой были вброшены эти несправедливые обвинения. После них, в целом, приятные впечатления от поездки покрылись мерзким липким слоем недоумения.

Чистота в номере, полотенца и дополнительные сменные, гладильная доска и утюг, приятная атмосфера, уютно) отличное расположение, служба поддержки 👍 -