Отель Апартаменты Сутки Уфа Кустарная 19, Уфа, Россия

Кровать удобная, кухонные принадлежности были в доступности. В ванной был фен. В целом номер был убран хорошо. Совершенно хамское отношение персонала к гостям. В нашем случае заселение должно было состояться в 22:30. В городе были проездом, необходимо было переночевать. О своем визите предупредили за 1 час 15 минут. Владелец апартаментов указывает наличие парковки и сети Wi-Fi. Приехав по факту на автомобиле с инвалидным знаком, нам было отказано в парковке на территории ЖК за шлагбаумом. Благо на городской парковке было свободно место для инвалида. Живой человек, который, по идее, должен встречать не пришел, была отправлена информация по WhatsApp с инструкцией и просьбой выслать фото паспорта 2, 3, 4, 5 страницы, а также селфи себя с разворотом паспорта (крайне странная просьба). Опасаясь мошеннических действий, мы настояли на том, чтобы приехал живой человек, составил договор и заселил нас. Со слов администратора, ожидание человека должно было составить 10 минут. В итоге представитель объекта размещения приехал в 23:15. Спустя 45 минут. Наши звонки с целью прояснить ситуацию игнорировались и обыкновенно сбрасывались. В итоге подъехавший представитель апартаментов принес в руках комплект постельного белья и ванных принадлежностей (которых не было и не понятно, откуда бы они взялись, если бы мы заселились самостоятельно). Далее был составлен договор от 2022 года - настолько объекту плевать на себя, гостей и свои услуги. Сама квартира 117 располагалась на 16 этаже не так давно сданного ЖК. В подъезде ведутся ремонтные работы, по всюду запах и строительный мусор. В апартаментах не было точки доступа к Wi-Fi (обычно на видном месте стоит информация), не было гигиенических средств (одноразовых зубных щеток, пасты, расчесок, геля, бритвенных станков). Полотенце было с дыркой и растрепанное. Когда мы начали предъявлять претензии - девушка администратор позвонила нашему «заселятору» и был слышан их диалог, во время которого произносились следующие слова: цитата - «Не заселяй их!». При этом небольшое отступление - ранее нами был внесен уже залог за этот объект размещения. Свинство.