Отель Апартаменты Tomi, Санкт-Петербург, Россия

Отличное расположение. Центр города, до метро 10-15 минут идти. В самом доме, где находятся апартаменты, находятся несколько кафе, в соседних домах продуктовые магазины, аптека, алкошопы. Номер светлый, чистый, есть всё самое необходимое для комфортного проживания (микроволновка, стиралка, плита, сковорода, кастрюля, вентилятор, обогреватель, столовые приборы, чайник). В целом мы довольны, хорошее место, по очень адекватной цене. Не было коврика в ванной, скользко было выходить, пришлось для этих целей использовать полотенце. Столовые приборы (кружки, тарелки) почему-то только на двоих, хотя апартаменты предусматривают 3 спальных места. Было бы неплохо, если бы в номере были соль и сахар, т.к. покупать упаковку, ради нескольких дней проживания, не очень удобно.

В целом, впечатления остались смешанные. С одной стороны, удобное расположение и тишина – это большой плюс. Бесконтактный заезд тоже добавляет удобства. Все в рабочем состоянии. Красивая и чистая парадная, тихий двор. Удобный матрас. Но, к сожалению, недостатки сильно подпортили общее впечатление. Габариты номера, конечно, дело вкуса, но вот плесень в ванной – это уже серьезный недочет (стены и потолок). Пустые банки для мыла. Особенно странно, когда вместо двух комплектов посуды для двух гостей есть только один (заявлено 2 гостя). Под раковиной ваза с водой, которая уже цвела, не было губки для мытья посуды. Ситуация с постельным бельем по прибытии – это просто недопустимо. После дороги хочется сразу отдохнуть, а не ждать (более 30 минут), пока принесут белье. И уж тем более, забирать его самостоятельно из стопки и заправлять себе кровать – это несерьезно. Но самое неприятное – это история с полотенцем и депозитом. Хочу предостеречь будущих постояльцев и дать совет: при выезде снимайте на фото и видео абсолютно все в номере, вплоть до полотенец. Иначе рискуете столкнуться с необоснованными претензиями и потерей части депозита. Ситуация, с которой я столкнулась, просто возмутительна. После выезда и напоминания о возврате депозита, мне прислали фотографию полотенца, якобы из нашего номера, утверждая, что оно испорчено. Я абсолютно уверена, что это не наше полотенце! Перед отъездом я тщательно зафиксировала состояние номера, но, признаюсь, о полотенцах даже не подумала. Больше всего возмущает то, где было сделано фото "испорченного" полотенца – не в номере, а у стиральной машинки. Это наводит на мысль, что уборщица просто свалила все полотенца в кучу и произвольно "назначила" одно из них принадлежащим нашему номеру. Я путешествую по России достаточно часто и останавливалась во множестве отелей и апартаментах, но никогда ранее не сталкивалась с тем, чтобы удерживали часть депозита за стирку полотенец. Это просто абсурд! Считаю, что это недобросовестная практика и попытка обмануть клиентов. Будьте бдительны!

номер уютненький, чисто, всё работает, относительно свежий вид, заселили пораньше времени заезда (самозаселение, но администратор присутствует) До метро идти минут 10-15 пешком, довольно тесновато в номере. Кровать не заправлена, выдали постельное белье и полотенца по просьбе. Нет чая/кофе, воды питьевой в номере, хотя чайник присутствует. Переночевать разок пойдет. Хотя верхний этаж низкий, что только ползком.

Вполне чистенькие апартаменты. В шаговой доступности все что необходимо. Комната была чистая, спали спокойно. Спасибо. -

Расположение отеля отличное! От Московского вокзала 7 минут пешком, а значит и до метро Площадь Восстания примерно столько же. Пешком по роскошному Невскому проспекту гулять одно удовольствие! Буквально через дорогу он отеля - супермаркет. Окна выходят в тихий двор. В номере чисто, посторонних запахов нет, постельное бельё, полотенца, мебель - чистые. Вся бытовая техника работала исправно. Соотношение цена-качество, полностью соответствовали моим ожиданиям. Для спонтанной поезди в Петербург на каникулы - самое то! Спасибо! Нас было двое, я и ребенок. Номер был рассчитан на двоих, но кружка, почему-то, была только одна, поэтому мы пили чай утром прихлебывая прямо из френч-пресса 😂 но это даже весело. Устройство номера более, чем компактное. Такое жильё подходит для тех, кто путешествует активно и возвращается в номер исключительно для того, чтобы поспать. Поэтому нам было там весьма комфортно! Сразу хочется предупредить, что лестницы в «спальню» довольно крутые, и пробираться к кровати нужно на четвереньках - потолок на втором этаже очень низкий) поэтому если у вас имеются проблемы с суставами, спиной или лишним весом - рассмотрите более комфортное, одноэтажное жильё. Микроволновка в общем коридоре, как в хостеле.