Отель Апартаменты двухместные м.Физтех, Москва, Россия

Отель находится в нескольких шагах от метро и автобусных остановок. Рядом несколько магазинов, аптека. Через одну остановку находится рынок и ТЦ "Рио", где можно вкусно и недорого поесть. Накануне заселения связался оператор, в смс дали точные, понятные инструкции по заселению. В номере удобная двухместная кровать, матрас и постельные принадлежности хорошего качества, все чистое. Рядом с кроватью расположено два бра и индивидуальными электрические розетками, удобно для вечернего отдыха или работы с телефона. Освещение во всей комнате изолированно. В ванной комнате дополнительная подсветка над зеркалом. Телевизор с выходом в интернет на кронштейне с разворотом - удобно смотреть как с кровати, так и из зоны мини кухни. На кухне есть все необходимое, электрическая плитка работает очень быстро! В ванной есть наборы для душа и средства личной гигиены. Девушки особо отметят мощный фен для волос. В отели при заезде чисто. По регулярности уборки не уточняла. Была 6 дней уборки в комнате не было. Возможно об этом нужно отдельно договариваться. Для ухода за одеждой все в доступе, есть стиральные машинки, бельевые сушилки, гладильная доска и утюг. Сама не пользовалась ими. Встреча без контактная. Удобно при заселении в нерабочие часы, без длительных ожиданий. Дают письменную инструкцию, трудностей с заселением не возникло. Выезд аналогично, не надо ждать персонал для приема комнаты. При любом вопросе есть обратная связь по телефону. Отвечают быстро, интересуются все ли комфортно, вежливы в общении, что довольно приятно. Из минусов или особенностей комнаты на мой взгляд, размеры комнаты невеликие, при выборе смотрите на метраж. Жила одна, мне все хватило, на двоих с ребенком пожалуй тоже. Для двоих взрослых или габаритных людей этот вариант не подойдет. В качестве пожеланий отмечу, что кровать расположена рядом с окном и в зимнее время его на ночь не откроешь, не хватает режима микро проветривания на окне (может я не разобралась с этим). И мне не хватило плечиков для одежды (2 штуки ).

Удобное расположение, чистота и комфорт -

Был приемлемый вариант, все устраивало, до этого раза, когда перестали отвечать на письма о возврате залога. Перестают отвечать на письма о деталях возврата залога, который есть не возврат, а снятие холда, о чем никак не уведомляют, ответили только после обращения в поддержку островка. Бронировал раньше три раза, претензий не было, кроме разве, заниженной площади комнат, чуть ли не в 2 раза, но т.к. все устраивало, отзыв не оставлял, возврат залога был сразу, о чем владелец сразу присылал скриншот смс, и вопросов не было. В этот раз трэш. Вечером 9 сент. в день выезда написал, спросил где залог. Сказали что вернули в обед, и нужно ждать сутки, и снова им писать. Мне делать больше нечего, кроме как держать на контроле и снова писать выпрашивая у них детали платежа. Написал утром и в обед 10 сент., чтобы прислали мне скриншоты. Перестали отвечать!! Написал в поддержку островка, и только 12 сент. вечером ответили им, что я к ним не обращался, что есть ложь, а мне прислали коды платежа. Выяснилось, что это не "возврат депозита", а снятие холда с транзакции оплаты депозита, увидеть которую можно только заказав выписку по счету через несоклько дней, чтобы увидеть, что списания не было. Но самое главное, что просто перестают отвечать.

Очень понравилось, удобное бесконтактное заселение, подробная инструкция, все есть для комфортного проживания, чисто и уютно. -

Рядом метро. В целом за свою цену норм. Тесный санузел и нет кондера. Основное для проживания есть, дела можно делать. Оперативно скинули инструкцию для заселения, всегда на связи, все хорошо. Надо платить задаток, надеюсь мне его вернут. Нет кондиционера, тесный санузел.