Отель Апартаменты на Римского-Корсакова, Санкт-Петербург, Россия

чистенько, фото соответствуют, удобное расположение. заселение прошло быстро, без задержек. залог в тот же день вернулся -

Удобная студия, есть все необходимое для проживания. Все понравилось! -

Искали рядом с университетом жилье, очень удобное бесконтактное заселение (заезжали поздно ночью). Апартаменты чисты, все необходимое есть -

Сначала о хорошем: номер маленький, но в нем достаточно место для чемодана, и есть всё необходимое: душ, туалет, двуспальная кровать с удобным матрасом, мини-кухня с варочной поверхностью, кухоннными принадлежностями и стиральная машинка, фен, гладильная доска и утюг. Я не собиралась кашеварить, и мне не хватало микроволновки. Простынка маленькая, в пятнах Запах в номере затхлый, сырой. Есть вытяжки в туалете и в комнате, но они работают громко и их мощности не хватает. В туалете сильно пахнет канализацией. Вместо жидкого мыла мыльная вода. На полу ламинат, но кто-то явно разлил кипяток- есть пузыри возле стиральной машинки Заселение было бесконтактным, я с этим не раз сталкивалась, и не ожидала подвохов. Мне прислали инструкцию, я предупредила, что буду после 19.00. Добралась до апартаментов около половины девятого вечером, набрала код на воротах, вошла, в следующей арке набрала код на коробочке, в которой должны были лежать ключи от подъезда. Их там не было(((. Написала в ватсап- мне ответили: "Вы что, не можете войти? Дверь закрыта?". Представляете: дождь, темень, и нет ключей, и тишина - на звонки и на ватсап уже не отвечали. Пришлось звонить в службу поддержки "Островка", они обещали ускорить контакт. На моё счастье, минут через 15 ожидания из подъезда вышел человек, и мне удалось туда юркнуть. Дошла до номера, в номере лежали ключи. Отзвонилась в "Островок", что проблема решена, и вырубилась (я была после суточного дежурства и перелёта). А из апартаментов мне никто не написал и не поинтересовался, как у меня дела... На следующий день утром я дошла до музея Фаберже и любовалась выставкой ювелира Ильгиза Фазулзянова. Около 12.00 - звонок из апартаментов: "Когда Вы вернёте ключи?Горничная не может войти". Я растерялась, сказала, что буду не ранее 17.00, но от меня начали требовать срочно вернуть ключи, и далее написали, что я оштрафована.В инструкции было написано, что после заселения ключи из коробочки следует вернуть обратно- они общие, а ключи, которые лежат в номере- мои до момента выселения. Но ключей в коробочке я не было, я с собой взяла те, что лежали в номере, и с ними ушла. Пришлось с выставки уйти раньше, так как меня пытались обвинить в том, в чём я не виновата, да ещё и штрафом грозили. Утром не открылась коробочка и мне пришлось ждать, чтобы получить новый код

- После выезда, прошло 11 рабочих дней. Депозит не возвращают. Чек о возврате не предоставляют.