Отель Апартаменты на площади Ленина 12/20, Серпухов, Россия

- Заселились с мужем в номер в 17.00, первое, что увидели - крошечную тахту, хотя апартаменты предполагаются для размещения двоих гостей. Начали пытаться раскладывать тахту, чтобы понять, возможно ли спать вдвоем. Из тахты вылез таракан. Внутри тахты оказался еще один - дохлый. Второго убили. Написала хозяйке. Поступил ответ, что у нее тараканов быть не может, она всех травит и проводит обработку. Эти видимо с улицы прибежали (!) или от соседей. Какая разница ОТКУДА пришли насекомые, если в итоге они ВНУТРИ сдаваемых за деньги апартах - непонятно. Она убедила нас, что это случайность, и на деле их нет. Дальше вонь канализации из раковины у кровати. Чтобы было понятно, апартаменты настолько крошечные , что по факту это вонь на всю комнату. Ответ последовал от нее «пролейте водой сифон, все должно пройти». Мы оставили в итоге свои вещи (поверив в «неприятные оплошности», которые легко объяснить) и ушли гулять и отмечать годовщину. Сейчас я понимаю, что нужно было сразу выехать оттуда и позвонить в Островок, а не слушать сказки. Вернулись к часу ночи в апартаменты. Я захожу, включаю свет - а на стене в сантиметре от руки сидит огромный таракан. Видимо тоже случайно в гости зашел. Мы перетряхнули все вещи с мужем на предмет насекомых в них, обулись и тут же вышли оттуда, написав хозяйке, что это за гранью понимания (за комнату не за 500р , а за 3500 ночь), что не хочется проснуться с тараканом на лбу, и что мы немедленно выезжаем. К двум ночи мы нашли другой вариант жилья в гостинице. Уснуть после такого гостеприимства удалось к утру. Спасибо большое за впечатления о путешествии в славный город Серпухов. Очень ждем четвертый день решения вопроса от Островок.ру и возвращения нам средств за это бронирование. К слову, первый ответ, который нам поступил по нашей ситуации, что хозяйка убеждена по-прежнему, что тараканы к номеру отношения не имеют и просто забежали с улицы