Отель Apartamenty na ulitse Gagarina 130, Кемерово, Россия

Квартира с современным ремонтом, чистоту поддерживают. Есть кухня, полностью обустроенная всей мебелью и техникой. Хорошая кровать, шкаф, интернет. Очень приветливо с нами общались по телефону и во время заселения.

Это были худшие апартаменты по всем параметрам из всего, что я когда либо бронировала. Первая волна трёпа моих нервов началась за день до приезда в Кемерово, когда мне позвонил представитель апартаментов и сообщил, что меня не могут заселить в выбранные мною апартаменты в связи с ремонтом труб. На мой вопрос, что мне могут предложить,предложили подождать. Вечером, когда со мной так никто и не связался, я сама написала представителю, на что мне было сказано, что всё в порядке, и я могу приезжать. Вторая волна трёпа моих нервов началась, когда я была в дороге и написала представителю апартаментов, что буду в Кемерово поздно вечером и спросила, как забрать ключи. Представитель сообщил, что заселение дистанционное, но код от сейфа с ключами и подъезда я получу только когда буду возле двери (what's???), т.е. в 22 часа, хотя заселение и оплата у меня с 14:00. Третья волна трёпа моих нервов началась, когда представитель написал мне сообщение с просьбой оплатить проживание. Мне пришлось звонить и объяснять, что я уже всё оплатила через сайт, но представитель почему-то был не в курсе. Четвёртая волна трёпа моих нервов началась при заселении, когда представитель попросил перевести меня залог в размере 2000 руб, не смотря на то, что в ваучере была указана 1000. На мои претензии по этому поводу мне было сообщено, что на сайте ошибка. Разумеется, я отказалась и перевела только 1000. Ну и пятая волна - это сами апартаменты. Такой грязи я не видела никогда 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Как только зашли, я поняла, что полы все в трухе, катышках, волосах и прочих субстанциях. Ванна грязная, черно-серого цвета, на полотенцах длинные женские волосы (на секунду не мои, у меня короткие). Шторы в пятнах. Кухня жесть. Все полки в крошках и неизвестных субстанциях. И при открытии гарнитура на нас с большим удовольствием побежали тараканы, которых мы полночи потом гоняли. На мои жалобы в чат, представитель общался нагло, по-хамски, предлагал переселить, но только на следующий день (на секунду мы приехали всего на 1,5 дня) и без предоставления аналогичных параметров, по которым данная квартира была выбрана. На мои реплики, что я заплатила не мало за эту квартиру мне сообщили: "А что вы хотели, она же трёхкомнатная! ". На эту тему поясняю, что третья комната была закрыта на замок, и зайти туда было не возможно, т.е. по факту это двушка. При отъезде тараканы нам махали лапками и просили вернуться. Вот такое вот жилище. Если Вы экстремалы, welcome. Свои вещи мы ещё долго обрабатывали дезинфекторами, чтобы,не дай бог, домой это счастье не притащить. Написала представителям отзыв в известное приложение, но и тут они себя повели в своём стиле: написали, что я ошиблась и такую квартиру они не сдают🤣🤣🤣