Отель Апартаменты в историческом центре Москвы, Москва, Россия

Локация была отличной Неприятная коммуникация с хозяином квартиры. На троих людей было всего два полотенца, в квартире 3 комнаты, просили доп.деньги за подростка к двум взрослым, заселились мы позже, чем в указанные 3 часа дня -так как долго не передавалась информация по заселению. Долго возвращался залог после выселения. Половина техники не работает в доме, wi-fi отключился в середине проживания за неуплату, но потом был восстановлен. Впечатления были омрачены

Расположение квартиры и фото в Островке. На этом плюсы заканчиваются. Состояние квартиры - очень плохое. Оторванные косяки дверей, не работающая душевая кабина. Хамство со стороны хозяйки. Ледяной пол (квартира находится на 1 этаже). Залог не вернули!! Первый раз решилась забронировать квартиру, основываясь на фото и одном отзыве. Это была большая ошибка. Во-первых, не смогли сразу заселиться - в квартире заканчивали уборку (аргумент - в квартире долго жили и она была очень грязная - сразу насторожил). На улице дождь, очень холодно, нас не то, чтобы не пригласили хотя бы в подъезде подождать, но и не брали трубку, когда я звонила. Дети замёрзли, зуб не зуб не попадал. Во-вторых, на площадке быстро всучили нам ключи, и быстро убежали. В итоге мы получили ушатанную квартиру на 4 дня. На мою просьбу списать с нас сутки за проживание, а потом мы уезжаем хозяйка ответила "невозможно", попутно в мессенджере хамски отвечала на мои пояснения, почему мы не хотим жить в этой квартире. Обвинила нас в том, что это мы сломали душевую кабинку. Угу. Это же самое "логичное" действие со стороны людей, которые устали с дороги, хотят просто заселиться без всяких проблем. Огромное спасибо менеджерам Островка за то, что вернули нам деньги за оставшиеся дни. При этом залог мне так и не вернули, на сообщения хозяйка не отвечает.