417 отзывы
Отель Art Aparts, Москва, Россия
Москва, Ходынский бульвар, 20А —
Цены
Описание
Апартаменты предлагают комфортное проживание с высококачественным постельным бельём и полотенцами. В апартаментах есть всё необходимое для удобства гостей, включая кондиционер, телевизор, халат, гладильную доску и утюг. На кухне есть микроволновая печь, посуда, чайник, плита, кофеварка и посудомойка. Апартаменты удобно расположены рядом с метро, парком и торговым центром. Из панорамных окон открывается вид на город. Вежливый персонал помогает с различными вопросами. Рядом с апартаментами находятся популярные парки «Ходынское поле», «Берёзовая роща» и «Чапаевский». В окрестностях расположены ТРЦ «Авиапарк», спортивные и детские площадки, ЛД «Мегаспорт», СК ЦСКА, стадион «Динамо», концертный зал Adrenaline Stadium, киношкола, фитнес-клуб, спа-салон, бассейн, барбершоп, кальян-бар, медицинская лаборатория, стоматология, диагностический центр, автомойка и шиномонтаж. Также недалеко от апартаментов находятся Белорусский вокзал (10 минут на автомобиле), «Москва Сити» (11 минут на метро), Красная площадь (21 минута на метро до станций «Театральная», «Площадь Революции», «Охотный ряд») и аэропорт Шереметьево (30 минут на автомобиле).
Условия размещения
Время заезда
From 15:00
Время Выезда
Until 11:00
Методы оплаты
Card
Отзывы
В целом все соответствует фотографиям, чисто,
менеджеры вежливые, доброжелательные, но информация на сайте немного не соответствует, кондиционера в нашем номере не было, хотя он указан, и после оплаты (в нашем случае невозвратной) приходят правила отеля, весьма странные, например не открывать окна, так как они тяжелые, и сотрудники сами проветривают помещение, также как оказалось, есть еще доп. сбор за клининг, депозит составляет 5000 рублей.
Апартаменты отличные, все чисто, техника работала, администратор всегда на связи. Апартаментам бы поставила 5 из 5 (был номер роскошный люкс 095).
Но в отзыве сниму одну звезду за то, что при заселении с меня взяли дополнительную 1000р за убоку (как мне сказали, это из-за того, что я бронировала на 1 ночь), о чем не было написано нигде при бронировании. А на закрытой парковке не было свободных мест, пришлось ставить машину на платную городскую парковку, что повлекло за собой еще дополнительные траты.
- Из крана текла только горячая вода. Ребёнок обжигался, приходилось душевой лейкой поливать.
- Вода "не уходила" из душевой кабины. Приходилось стоять в воде и купаться. Это не гигиенично.
- Освещение в ванной комнате слабое (лампа перегорела), как будто специально чтобы не было видно грязи.
- Барная стойка местами липкая и грязная. Протирали самостоятельно её.
- Полы по ощущениям тоже плохо вымыты. Купили белизну и помыли, стало чище!
- Светлые волосы на кровати (у нас темные). Возник вопрос менялась ли постель?!
Совет- меняйте или хорошо контролируйте "клиринг"!!!
Из плюсов- отличное местоположение, метро, парк и тц недалеко. Внизу много нужных магазинов, салонов. Очень понравилась круглосуточная чайхона.
P.S. читайте внимательно условия, их очень много, например таких как залог и отдельная оплата клиринга!
1. Стоит поработать над заселением.
Час простояли у двери, нам скинули не тот код открытия локера и перестали отвечать, уже думали писать в поддержку. И кстати, заранее надо оформлять свой заезд по их ссылкам, ресепшена там нет.
2. Как и многие тут отмечают - депозит 5000. Серьезно?! Вы другую схему не могли продумать?! Впервые встречаюсь с депозитом в отелях РФ. Да и за рубежом редкость.
3. Доп. плата 1000р. Естественно как и депозит, это все скрыто в описании к номерам, т.е. как бы информация есть, но далеко не там, где ты ее ждёшь. Стоит сделать более очевидным.
Плюсы: к номеру претензий нет. Парковка была конечно бесплатная, но на вашу удачу - может не быть места, машин очень много
Не работающий душ починили частично. Не положили одного комплекта полотенец. Под надуманным предлогом удержали залог. Место удобное для приезжих, видимо, это и определяет такой «клиентский» подход.