Отель Атмосфера на улице Флотская, Ярославль, Россия

Плюсы - расположение в центре, удобное заселение. В номере очень холодно ( были в мороз -30). Никакого дополнительного обогрева, кроме двух батарей нет. Телевизор не работает, дверь в туалет не закрывается. Пароля от вайфая нигде нет, полдня пытались выяснить у администратора. Когда все же удалось подключить, интернетом было невозможно пользоваться - очень плохой и медленный. Металлические гардины под шторы не закреплены! Нам чуть не прилетело по голове, это очень опасно. Из двух сковородок только одна подошла для индукционной плиты (горелая). Кружки для чая две, но одна расколота и склеена обратно - пить из нее мы не рискнули, чтобы не развалилась в руках. На двуспальной кровати только одна подушка для сна, постельное белье синтетическое, но это, кажется, уже мелочи. Запах канализации в санузле и душевая кабина сильно шатается. Санузел был плохо убран, некоторая посуда была грязной. При заезде потребовали депозит 12 000 вместо 6000 (как указано в обратном письме). Залог обещали вернуть в день выезда. Также прислали правила проживания, где указано, что приём квартиры происходит ЛИЧНО. В итоге, мы двадцать минут ждали администратора, чтобы сдать квартиру и вернуть залог. Пока не дозвонились и не узнали, что на приём никто не придет и залог нам вернут, только когда горничная сделает уборку. Дальше, после нескольких напоминаний с просьбой вернуть залог, оказалось, что это был вовсе не залог, а оплата за проживание. Но номер был мной оплачен на Островке заранее. К счастью, эта ситуация быстро решилась. В целом, общаться с администратором очень сложно: односложные предложения без запятых, содержащие минимум информации. Постоянно приходилось задавать уточняющие вопросы и напоминать о своих просьбах. Цена совершенно не соответствует качеству услуг.