276 отзывы
Отель Crown Hotel St. Petersburg, Санкт-Петербург, Россия
Лиговский проспект, д. 61, Санкт-Петербург —
Удобства
Лифт
Прачечная
Ресторан
Бизнес-центр
Сауна
Цены
Цены не были найдены. Пожалуйста, внесите изменения в параметры поиска.
Описание
Расположение
Отель Crown Hotel St. Petersburg расположен в Санкт-Петербурге, в шаговой доступности от Московского вокзала и торгового центра «Галерея».
В отеле
К услугам гостей: Wi-Fi на территории отеля, размещение с животными до 8 кг, круглосуточный фитнес-центр, охраняемая парковка, обслуживание номеров 24 часа, конференц-залы вместимостью до 100 человек, разнообразный завтрак в формате «шведский стол» с изобилием горячих и холодных блюд, а также лобби-бар «61» на первом этаже отеля с сезонными предложениями и авторской барной картой.
SPA-зона на -1 этаже отеля включает: сауну из ольхи на 6 гостей, бассейн 11 кв. м. с подсветкой и гидромассажем, питьевую воду и предметы личной гигиены, душевую.
В номере
В отеле 195 номеров нескольких категорий: от стандартных номеров с различными типами кроватей до двухкомнатных дизайнерских люксов. В каждом номере есть кондиционер, телевизор с плоским экраном, гостиный уголок для отдыха, рабочее место с дополнительными источниками света и набор для приготовления чая или кофе.
Условия размещения
Время заезда
После 14:00
Время Выезда
До 14:00
Методы оплаты
VISA, Maestro, Euro Mastercard, Наличные, Мир
Стоимость дополнительной кровати
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа., Плата за дополнительную кровать: 2,000.00 RUB за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера., Необходимо внести депозит за размещение с домашними животными. Стоимость: 5,000.00 RUB с гостя за всё время пребывания.
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем., Размещение домашних животных допускается за дополнительную плату. Стоимость размещения: 2,000.00 RUB за ночь., Предоставляется платная парковка на территории отеля. Стоимость: 2,500.00 RUB в день., Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
С 10 по 12 августа 2025 г. в СПА-зоне будут проводиться ремонтные работы.
Стандартная стоимость парковки — 2500.00 RUB в сутки. Стоимость за парковку может отличаться в даты проведения крупных мероприятий и форумов, а также в даты повышенного спроса. Наличие мест необходимо уточнять в отеле.
Требуется предварительное бронирование парковочного места.
В зависимости от наличия могут быть предоставлены смежные/соседние номера. Для того чтобы запросить смежные/соседние номера, свяжитесь с отелем напрямую, используя контактную информацию в подтверждении бронирования.
Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде.
Сбор за обязательную регистрацию иностранных граждан: 300.00 RUB с человека.
Дополнительное спальное место предоставляется без завтрака: 2000.00 RUB — для взрослых и детей. Стоимость завтрака для детей от 6 до 11 лет включительно: 900.00 RUB включая НДС 20%.
Детская кроватка предоставляется бесплатно.
Посещение СПА включено в проживание, доступ осуществляется по ключу от номера.
Часы работы СПА:
Понедельник: 14:00-23:00.
Остальные дни: 10:00-23:00.
Завтрак предоставляется бесплатно для детей до 5 лет включительно.
В отеле есть подземная парковка с ограниченным количеством мест. Она подходит для автомобиля с габаритами, не превышающими: ширина — до 2,5 м., высота — до 2 м.
Возможно, приведенный выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены.
Питание
9,3
Номер
8,8
Wi-Fi
9,6
Цена
8,9
Гигиена
9,2
Расположение
9,6
Услуги
9,2
Чистота
9,3
Отзывы
Отвратительный сервис, отсутствие уважения клиенту, обман!! подмена номеров, хамство и грубость. А теперь перейдем к деталям, рассказ получится длинным.
При заселении с нами разговаривали так, как будто мы не гости, а бомжи завалившиеся к ним в отель, далее нам дали номер и он абсолютно не соответствовал тому номеру, который я бронировала, фото прикладываю.
Мы пытались доказать, что мы бронировали другой номер, показывали фото с Островка, администратор валил все на Островок, говоря, что это их вина. При этом в ванной элементарно не было полочки под шампуни, комната сама по себе грязная, номер пах нафталином, о слышимости я молчу, мы слышала всё и вся, что происходило в коридоре, возможности расположиться с мужем, чтобы отработать последние два дня тоже не было, стоял один стол, хотя при бронировании на фото я специально выбирала номер с двумя столами.
После долгих переговоров (настроение были испорчено в принципе с первых минут, рабочий день тоже шел коту под хвост, потому что связи нет, и я разбираюсь с администратором) нам предложили замену и о чудо, номер стал хоть как-то похож на то, что я бронировала! (номер под замену нам предложили после того, как я подняла вопрос отмены бронирования). Мы связались с Островком, они готовили бумаги и администратор предложил нам дождаться их в номере не предупредив о последствиях!
В итоге, после всех бумаг, администратор заявляет нам, что с нас будет удержаны сутки за проживания, потому что мы находились в номере! То есть нас туда отправили целенаправленно, чтобы списать сутки!!
В итоге, мы конечно уехали, вернулись в тот же отель, в котором проживали и были счастливы!
Фото брони (с пометкой бронь) и фото номера, который нам дали прикладываю, при это отмечу, что никакой поддержки со стороны Островка не было, а скидка это насмешка, а не работа с клиентом.
Пешком до московского вокзала. Напротив большой ТЦ. Номера современные, не обшарпанные. Завтраки хорошие.
-
Один из лучших отелей Санкт-Петербурга. Подкупают очень чистые номера, супермягкие кровати! Прекрасный ассортимент на завтраке. И замечательный, внимательный персонал
Рядом с московским вокзалом и невским проспектом, очень удачное расположение.
Завтраки просто потрясающие! Еда вкусная, разнообразная, шампанское. Потрясающе
Номер был делюкс, красивый, удобный, все круто! Кровать, туалет, мы в полном восторге
Все супер
Обслуживание на высшем уровне, профессионалы на всех уровнях. Мы очень довольны
Нет такого