Делис, Ростов-на-Дону, Россия

Достаточно чистый и просторный номер , достаточно большая ванная комната , чистые , белые полотенца, по соотношению цена /качество подходит. Будьте готовы к тому , что если у вас чуткий сон , то вам нужны беруши, так как гостиница находится в ресторане, то до часу или двух ночи вы будите слышать песни и разговор ведущего , а с утра разговоры персонала. Самое долгое заселение. Указано , что заселение после двух , приехали мы после четырех вечера, девушка администратор (Вроде Людмила ) очень долго не могла понять куда нас заселить , несколько раз куда-то уходила и возвращалась , спустя почти сорок минут ожидания наконец предоставила номер , который перед нами закончили убирать . Кое где отклеены обои и небольшая плесень в стыках ванной комнаты , и пятна на полу , видимо , которые уже не отстирываются . Для того , чтобы чисто переночевать, место неплохое , опять таки, кроме момента , что с вечера до ночи вы будете постоянно слушать песни с ресторана , жаль , что этот момент не проговаривают при заселении .

Качество питания в ресторане и обслуживание Администратор Наталья встретила и,узнав, что всё оплачено по интернету,сразу потеряла к нам всякий интерес. Предложила номер с одной кроватью,хотя был заказ на 2 отдельные и после упрекала,что у нас другой номер,хотя сама его и предложила Номер не подготовлен:грязный ковер в разводах,в шкафу чужая военная форма,полотенце, шампунь и гель для душа для 1 человека при + 37 жары на улице. Душ брызжет во все стороны.После нашего возмущения она предложила другой номер, в котором отсутствовал холодильник и на это замечание пожала плечами и ушла. Сплошное безразличие и хамство.Особо хочу отметить,что останавливаемся здесь не первый раз.Всегда всё было нормально, особенно хочется поблагодарить за качество ресторанного питания-очень вкусно и качественно. В целом в отеле чисто, но номер бып совершенно не подготовлен. Никто даже не открыл шкаф и не обнаружил там чужую, может, забытую военную форму. Администратор на полном серьёзе предупредил, что в номере будут мухи и комары.Кошмар.