Отель Двухкомнатные Апартаменты Sutki VIP на Кулакова 3, Пенза, Россия

Останавливались втроем муж, жена и маленький ребенок, однозначно с ребенком удобнее снять квартиру. Квартира не маленькая, две просторные комнаты с кухней и большим коридором. Тихое место и очень приветливые соседи. Вообще Пенза удивила приветливыми и доброжелательными людьми. Сервис мог бы быть лучше, администратор посчитал, что мне можно названивать в 11/12 ночи, требовать какие-то ваучеры, залоги и фото паспортов, заселились мы часов в девять вечера и за весь день наверное можно было организовать грамотно заселение гостей, чтобы не тревожить звонками поздним вечером. Квартира уже требует некоторого ремонта(ободранные стены, грязные швы в санузле, уставший ершик, плохо работающие балконные двери). В ночи мне прислали список того , за что меня могут оштрафовать -использование каких-то не тех полотенец, за воровство очень уставших сковородок и ложек, за немытую посуду. Посреди комнаты стояла сушилка с чьим-то постельным бельем и полотенцами, ими пользоваться было нельзя штраф.

Расположен практически в самом центре, вокруг памятники, достопримечательности Чистота могла быть получше, в целом вполне приличная квартира

Все супер. Даже пол был чистый Взяли 1000 залога. Вернули это плюс=))

Квартира. Задержка времени заезда!

Внимательно прочитайте отзыв. Это спасет вас от проблем и траты денег . Квартира действительно была. Оправдание своей глупости и нежелания качественно оказывать услуги организацией. Пожалуйста, прочитайте этот отзыв те, кто заселяется ближайшее время в апартаменты. Проживали мы с 20 по 21 июля 2024г. Вы НЕ получите: 1. Чистую квартиру (ванна, полы, матрас, постельное белье и полотенца, кухню, окна) 2. Возможности помыться. Душ сломался через 2 секунды. 3. Решения проблем от администраторов. Прилагаю фото обустройства квартиры. Возможно, тут была какая то драка, или же компании все равно на своих жильцов и они не считают вас за людей, ведь иначе я не понимаю как можно было сдавать квартиру с оторванным ВСЕМ. Душ оказался не исправен и порвался. Ответ администратора: вам же в ней не жить, это некритично. Ну да, душ сломался, так это бывает. чистота, это отдельная песня. Как Вы можете заметить, уборщица на квартиру только смотрит. Из окон просто не видно города, они грязные донельзя. На полу все то, что осталось от жильцов с прошлого года. Краны, раковины, пыль на всех поверхностях. В шкафы вы вещи свои не уберете, там пыли, не соврать, с 0.5 см. Посуду прежде чем использовать нужно сначала помыть. Полотенца, берите свои, эти протухли очень давно и двойная доза кондиционера не спасет. Ответ: при входе есть тапочки, уборщица все вчера чистила с щеткой и мое любимое «вы же только переночевать заехали, какая вам разница» Сами администраторы Ночной не может решить ваши вопросы, ничего от него не ждите. Дневной: вместо мирного решения вопроса на тебя наезжает, ответы ее «что вы предлагаете?». Запросы ночного не читает, и видит их через 2 часа после начала своей смены. Оправдывает грязь человеческим фактором и тем что «вы же тут ненадолго». Что по итогу: помыться нам так и не удалось, скорее испачкались от квартиры и разговора с администратором. впечатление от города и местных жителях навсегда испорчено. Суть отзыва. Уважаемые руководители Renthouse Penza, обратите пожалуйста внимание на данный объект и своих сотрудников. Спасибо