Отель Гостевой дом 21 Век, Сочи, Россия

Местоположение , Чистота , доброжелательный персонал , красивый вид из окна , тишина и покой . Нет замечаний

Море в шаговой доступности. Хорошая рыночная зона рядом где много кафе, магазинов вещей, сувениров и т.д. Номер был чистый, светлый, с отличным видом на море. Да, все было чисто Встретили хорошо, ресепшн был вежливый, выдал ключи, все рассказал и даже подсказал несколько мест которые можно посетить для прогулки.

Отличный отель. Чистые номера. Приятный персонал. Все в шаговой доступности. Обязательно вернемся. Спасибо -

Расположение, близко к пляжу и набережной, из плюсов это всё. Начну с того, что заселялись в 7 вечера, девушка администратор просила предупредить когда будем подъезжать, мы предупредили, но на ресепшене ни кого не было, ждали минут 15, в итоге охранник он же садовник нас " обилетил", по другому не скажешь. Номер был заявлен как с видом на пляж, двухкомнатный, бронировали 2 таких номера для себя и друзей, естественно ни какого пляжа видно не было, а только обшарпанные крыши и дома рядом. Номер просторный, но не уютный, на полу плитка, были в мае, замёрзли, мебель старая засаленая, кровать скрипит как старая лошадь. Кониционер не работал, включили и от туда посыпалась грязь. Посуда от старой бабушки, частично со сколами. Постельное бельё частично норм, простынь новая, хотя по размеру на матрас была мала, пододеяльники старенькие, но все чистое, полотенца белые чистые, гигиенических принадлежностей нет. Шторы не полностью закрывают окно, вечером дискомфортно от этого, так как естественно в 2 метрах окна дома напротив, даже бинокль не нужен.Во втором номере не работал смыв унитаза, но предусмтрительно стоял тазик, сказав охраннику смыв был починен, то есть отель не ждал постояльцев. С дороги хотелось принять душ, но я час выбивала фен, охранник предлагал подождать до завтра, в итоге мне принесли "микрофен " поплавленный , я его даже не взяла, потом правда другой такой рабочий. На 3 день появилась администратор, приятная вежливая, сказала будет уборка и смена белья. Полы помыли, на балконе нет, в итоге вся грязь с балкона через 15 мин была в номере, полотенца поменяли, постельное нет. За цену 2200 в мае стерпеть можно, но в сезон этот номер 8000, ни кому не советую бронировать, будете сильно разочарованы, на фото всё прилично в реальности треш.

Отель находится не далеко от моря, очень удобно. Напротив столовая (не дорогая и там очень вкусно кормят, изжоги не было), персонал отличный, всегда готовы оказать помощь. Но есть вопросы по заселению, бронировала номер 30 метров комната с балконом, а получила 16 метров, вопрос! Если бы я забронировала 16 м меня что в 8 м поселили? Непонятно чья ошибка или просто бронировали с кучейдетей и руководство отеля решило что меня можно и в 16 метров засунуть? Это для меня непонятная ситуация, так как 16 м было дешевле и про перерасчёт даже и не думайте. Вывод: обман в полный рост! Очень неприятненько. Да персонал отличный, мне помогли разложить доп место, так как это просто самим сделать не реально, да и доп местом назвать нельзя! Всё разваливалось. Полы помыли на 5 день только и то я уже попросила, за 9 дей только 2 раза и помыли. Второй раз перед уездом, была прям удивленна. Шторка в ванной висела на ржавой трубе, стулья все поломанные, кран в ванной постоянно капал, настроить воду нереально так как он еще и двигался с трудом, боялись сломать, стол ободранный. Если чесно устранить недостатки не просто надо, а обязательно необходимо! Впечатление от номера, что вы типа везите нам свои денежки, ну а жить будете как придётся! Неприятно.