Отель Гостевой дом Автор, Санкт-Петербург, Россия

Понравилось только расположение Нас заселили в номер, где толстым слоем пыль лежала на журнальном столике, где не было салфетки, в углах рабочего стола, под кроватью на высоких ножках. После этого вызывало сомнение было ли поменяно белье, оно было мягким, не как после стирки. Полотенца дали два маленьких размером для лица, больших не было. Еду принесли утром с запозданием на 40 минут, хотя при заселении уточняли во сколько принести. Мы ожидали, что еда будет в номер, но не ожидали что из ближайшей кафешки плохо разогретая. Когда показали администратору где надо убрать утром, вечером вернувшись, обнаружили, что в номере не убирались вовсе даже после нашей просьбы. Из душевой сильно пахло канализацией, сказали что надо просто долго проливать душ. В итоге муж сам нашел и перекрыл гидрозатвор, после чего запах уменьшился. На следующий день ситуация не изменилась, номер так и не убрали. Мы написали заявление на возврат денег и тогда нам предложили переселиться в номер поменьше, но типа убранный. Денег пока так и не вернули, хотя обещали через 2 недели.

Отдыхали семьёй. Расположение отеля отличное, в центре. Номер хороший, теплый. Нам с двумя детьми места вполне хватило. К сожалению в номере не предусмотрена посуда, что очень неудобно. При заказе ужина в номер приходилось пользоваться одноразовой посудой. Кофе пить или чай приходилось ходить в кофейню рядом.

Понравился концепт отеля. Много интересных деталей. Двухэтажный номер с винтовой лестницей. Хорошее расположение. Довольно грязно в номере, особенно для люкса. Слой пыли на подоконнике. липкий стол, грязь за мебелью. Раскладной диван был ужасный, было два варианта или голова внизу, или спишь полусидя. Матрас на нем рваный. Белье выдали для него только по запросу, и было ощущение что оно не свежее. Не работала розетка рядом с кроватью, сломанное кресло, при наличии чайника и чая, чашки предоставили только по запросу и то две на четверых. Также было всего два банных полотенца.

- Во первых по приезду ждали 15 минут у входной двери. Администратора не было. Парковка есть только платная городская, хотя в описании просто есть парковка. Брали с завтраками, они того не стоят. Во первых их откуда-то привозят, во вторых в 9-00 самое раннее и это если курьер не опоздает, в третьих за эти деньги лучше питаться в кафе. Цена качество не соответствует и кофе нет вообще.

Удачное расположение. Документы для бухгалтерии так и не получил. При выезде из отеля позвонил администратору, подождал 15 минут. Ключи пришлось оставить на стойке с флаерами.