4,8
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Отель неплохой, не хуже остальных в поселке. Останавливался там в июне 2022 года. Просторная парковка, закрытая территория, опрятные номера. Но администрация отеля ведет себя непорядочно, вводит в заблуждение потребителей. На сайте отеля анонсирована акция "Раннее бронирование", указаны цены за проживание в номерах при бронировании до 01 марта 2023. Обратился за консультацией и хотел забронировать номер, но выяснилось, что цены на сайте указаны не действительные, по факту за номер запросили выше, с формулировкой "Недоразумение возникло в связи с ошибкой программиста". Допустим. Предложили на выбор три варианта для размещения, в нужный мне период, с указанием конкретной цены за каждое предложение. Взял паузу для выбора и вечером того же дня озвучил свое решение. После чего администратор отеля написала: "Цены изменились, прошло повышение" и увеличила цену за предложение еще на 12%. На мое справедливое возмущение, кратко извинились, а на вопрос "Когда я приеду в назначенный день под свою бронь, вы меня еще попросите доплатить?" - не ответили. Из чего полагаю, что ответ - да. Т.е. за сутки администрация отеля дважды подняла цены на стоимость номеров и, возможно, на этом не остановится. До подписания договора, отель не нарушает законодательство. По факту - какая-то жульническая схема с ценами на услуги. Как ее можно классифицировать, вероятно ответит Роспотребнадзор по Краснодарскому краю, куда была отправлена соответствующая жалоба. Как говорят: "Отдыхающие, берегитесь мошенников!"