Отель Гостевой дом Марта, Геленджик, Россия

Большая закрытая парковка, есть гриль зона, но мы ей не пользовались Мы выбрали номер в минималистичном сером цвете с балконом за 4200₽, при заселении два администратора не могли разобраться в бронях, в итоге заселяют нас в номер другого цвета (выцвевшего дёшевого дерева) и по размерам как каморка, там 10кв метров максимум. В итоге я иду к помощнице, которая нас заселяла, показываю номер в брони и спрашиваю, в этот ли номер нас заселили. Ответ "нет". Почему? А потому что хозяйка так сказала и уехала. Прекрасно. Пришлось буквально просить нас переселить, но нам дают номер ещё меньше и вообще без балкона)) На мою фразу, что тут нет балкона, мне отвечают "ну да, нет". Ругаться у нас уже не было сил, мы были уставшие с дальней дороги и настроения уже не было. Решили просто остаться на ночь. Когда вернулась хозяйка, она даже не стала ничего делать с тем, что мы заплатили за номер лучше и дороже, ну или помощница даже не стала об этом сообщать Итог: -этот номер на порядок дешевле, я нашла его на сайте и разница в цене без балкона в 1000₽; -номер был не готов к заселению, на полу грязно, чужие волосы, полотенец/тапочек не было, пришлось их идти просить, дали только полотенца; -фена тоже нет, хотя в описании к номеру был; -нет ни одной чашки, стакана, из чего можно попить хотя бы; -не было горячей воды, еле тёплую пришлось ждать минут 10, а утром не было даже холодной воды, не могли просто умыться)) сказала об этом помощнице перед выездом, а она мне "а у меня есть", ну классно, может надо было у вас в номере жить))) -Wi-Fi не работал, следовательно телевизор тоже, при заселении не предупредили, при том что в городе в этот день не работала мобильная связь и Wi-Fi был нам необходим, на вопрос почему не работает, сказали, что не оплатили; -в ключе для входа отсутствовал сам магнитный ключ, стояли под забором и пытались дозвониться в дверь; -полки в душевой ржавые, страшно ставить туда что-то, как и сам душ И это всё за 4200 за ночь)