Отель Гостиничный Комплекс Aristokrat, Красноярск, Россия

Везли с собой рыбу с Байкала, администратор, без всяких проблем, в холодильник положила. 1. См.фото: кондиционер! На улице жара +30, а его просто нет! Открыли окно, номер над автомойкой ( от нее влажность в номере)там до середины ночи ковры с криками запаковывали, только они угомонились, стая собак в гаражах завыла, про поезда вообще молчу. . Фото 2! В номере большая кровать, но от нее до стены настолько места мало, что нога только одна поместится- те нужно сползать по кровати . Розеток конечно рядом нет, нашли одну под столиком. Ну и самое главное: весь день в дороге, заселяемся и разговариваем, что сейчас моемся быстро после дороги и едем ужинать. Администратор слушает и молчит. Заселяемся- а воды нет горячей! Позже дадут, говорит. Делать нечего , поехали ужинать, приезжаем - воды нет. Утром встали- опять нет))) Вопрос администратору: почему нас не предупредили при заселении , нам было важно помыться после долгой дороги. Нам ответила, что отменить нельзя бронирование! Да еще и голос стала повышать! что такое Форс- мажор по вашему? Сколько я отелей видела- это самое ужасное место!!!

В отеле и в номере было чисто, и довольно уютно. В целом номер соответствовал описанию 1. Проезд к отелю по улице с частными гаражами. Таксист даже спросил: "Интересно где здесь гостиница?". Я первый раз в городе и ехали ночью, было немного жутковато 2. В этом же здании автомойка, автосервис и т.п. (хотя, кому-то это даже будет плюсом) 3. Отель расположен на 2 и 3 этаже. Нужно подниматься по лестнице (лифта нет), а если у вас много багажа (или он тяжёлый), то это будет неудобно 4. Окна части номеров выходят на промзону и железную дорогу. Мне было некритично, но кому-то может мешать. Ну и на потрясающий вид конечно рассчитывать не стоит

Не нашла, кулер с водой на этаже и доска для глаженья белья. Все. Даже не знаю с чего начать, бронирование нельзя отменить даже при условии того, что отель не предоставляет заявленный сервис. Кондиционера нет ни в одном номере, неважно сколько он стоит. При заселении нам не сообщили что воды нет! И когда мы пытались выяснить как так, мы же с дороги. Нам ответили все равно бронь отменить нельзя было 😵‍💫. Открываешь окно чтобы проветрить комнату, на улице шум с авто-мойки до полночи. Не отдохнули вообщем с дороги совсем.