Отель Гостиничный комплекс Богатырь, Сириус, Россия

- Отель оставил очень неприятное послевкусие испорченное последним днем пребывания. 09.05.2025 на именном плазе богатырь мой сын 10 лет наступил на ржавый гвоздь, причем пляж был открыт для посетителей и сдавались качели и пуфы в аренду. На ресепшене клиентский менеджер Дарья развеяла руками и сказала что территория пляжа не относится к отелю, который позиционирует себя как детский. Она никак не помогла нам кроме как сводила к фельдшеру в Сочи парк, рану обработали, но оказалось что надо ставить прививку от столбняка, а у нас вылет был через 4ч, она отправила нас на такси в частную клинику Даниэль в Адлере где нас не приняли. Я узнала сколько прием и прививка будет стоить в частном травмпункте Екатеринбурга и попросила компенсацию. Она сказала нет, она никак не извинилась от лица отеля и не попыталась загладить вину хотя бы каким то комплиментом. Абсолютно испорченное отношение к данному отелю. Не рекомендую его в качестве отдыха с детьми. В случае чего ваши проблемы останутся вашими и вам никто не поможет. Дарья сказала что на пляже ведутся ремонтные работы, но никаких предупреждающих знаков не было. Всех пускали на пляж. Качели и пуфы выставили за плату, а пляж от гвоздей не убрали! Просто ужас!

Последний раз останавливались в Богатыре лет 6 назад . Читая негативные отзывы я подумала о том, неужели так все изменилось за это время ? Так и не поняла плохих отзывов . Как может не нравится завтрак например ? Что еще можно предложить, когда есть все ? Разве что икру черную ? Столы ломились . И рыбное, и мясное , и сырное . Фруктов и овощей полно. Салаты. Запеканки , яичница, омлет, сосиски, котлеты из индейки на пару, различные гарниры, блины, выпечка, каши , йогурты, хлопья , напитки какие хочешь , варенья, соусы. Все чисто . Билеты в парк аттракционов включены в стоимость проживания и это было приятным сюрпризом, потому что при бронировании через приложение это нигде не указывалось. Чистота в номере . Наличие всех принадлежностей . Гладилка с утюгом на этаже. Вежливый персонал . Красиво и атмосферно. Мы обязательно вернемся ! -

Сам Богатырь архитектура, быстрое размещение .наличие программы с кьюар кодом в отеле. Комнату дали без видам хотя я просила.., в брони. Матрас старый не ортопедический, это ужас. 312 комната.Посмотрела там старье. 4,звезды.. такое недопустимо. Подушки ватные..Еда среднего исполнения. Например пельмени машинные и вообще я такие при 90 х помню ела.в трудные времена. Зато цена за номер атас. Работайте пожалуйста, над элементам отдыха.

Все понравилось. Еда, дизайн к нг.., прием, размещение, очень чисто.. красиво. Не было приветственного вел кам ничего а я регулярный гость, парк не работал аж 2 дня, так и не попала, очень боялась лифта в этот раз, он трясется , жестокий спуск, раз застряла: звонила но никто не пришел, слава богу он сам поехал вниз снова.. от карточки не срабатывал.. сказала охраннику..

Сам отель тематически красивый, находится рядом с парком аттракционов. Нас поселили в хороший номер с балконом, но на следующий день под предлогом дезинфекции пересилили в другой номер. Еда нам не очень понравилась. Спа центр платный и маленький для того отеля.