Отель Hanaka, Москва, Россия

Всё не понравилось! За день до поездки, нам поменяли адрес, предложили квартиру на Елецкой улице. Когда я бронировала на сервисе, то цена была 2200 за ночь, а когда приехали, то с нас взяли уже 2800! Квартира была в ужасном состоянии: везде пыль и грязь, пастельное бельё мятое и в волосах, мебель на кухне старая и разваливается, ванна жутко страшная(вся в подтёках и ржавчине), входная дверь закрывается с трудом-сломана ручка, нет двери между коридором и спальней и всю ночь брызгает громко распылитель воздуха. Совсем не советую эту квартиру, но судя по общению с сотрудниками Hanaka, думаю что и в других их квартирах такая же грязь и не адекват с ценами.

Отвратительно, клиентоориентированность на нуле.