Отель ICON Hostel, Москва, Россия

Классная новогодняя поездка, очень приятный персонал и мои друзья и знакомые были рядом, благодарна за эту поездку, как дома, даже лучше -

Безусловно осознание того, что в Москва сити в принципе есть хостел) очень комфортное общественное пространство, просторно , приятно , тихо Хотелось бы побольше чистоты

Есть телевизор и кондиционер в спальне, красивый вид из окна, бесплатная чистая вода, бесплатные утюг и тапочки, возможность постирать вещи всего за 150 рублей, добрый персонал. Качество душевых и туалетов не соответствует качеству на фотографиях, ржавые стены и т.п., не учитывают примитивные пожелания клиентов (перед заселением была просьба при встрече сделать зелёный чай, но его так и не принесли), сломался аппарат, фильтрующий воду, дырявые полотенца, выцветший телевизор в гостиной, еле живая PS 4 с еле живыми геймпадами, на которую установлено всего две игры, периодический шум по утрам, который мешает спать.

Расположение Островок не забронировал моё проживание, хотя в ЛК оно отображалось. По факту на ресепшене внизу меня в списках не было. После звонка вопрос с проходом решился, но уже в хостеле оказалось, что моего бронирования просто нет. Бронировала изначально на два дня. Предложили проживание только на одни сутки, т.к. на следующий день этот номер уже забронирован другими людьми. Очень неприятно, т.к. выбрали этот хостел специально по местоположению и отдельный номер на двоих, потому что на вторые сутки пробывания планировалось важное мероприятие. Ну и соотвественно планировала с утра время потратить на долгие сборы и подготовку и к 13:00 выехать на мероприятие. А в итоге пришлось с горящей пятой точкой искать другой отель, быстро собирать чемодан и выселяться до 12:00. Из других минусов - это полное отсутствие горизонтальных поверхностей кроме кровати и импровизированных тумбочек, которые очень хлипкие. Не куда было класть вещи. В номере вроде как есть кондиционер, но какие бы функции ты не включал - воздух не гоняется. Окон нет, воздуху не откуда браться и очень душно, хоть ты и понизил температуру. Один сломанный крючок, который прикрепили обратно так, будто он не сломан. Чьи-то волосы на полу и за тумбочкой. Ну и самое приятное, это ужаснейшая звукоизоляция и само расположение комнаты. Номер находился в одном коридоре с душевыми. Во-первых, как я уже сказала про звукоизоляцию, было слышно как принимают душ, но это самое безобидное. Самое весёлое было, когда люди путали душевую с нашим номером и три раза буквально врывались к нам в комнату. Не все ещё с первого раза замечали, что вошли вовсе не в душевую. Проблему решил замок внутри комнаты на двери, но все ровно было неприятно, когда в номер частенько ломились. На двери есть значки-цифры, но они находятся наверху двери в углу и сливаются с самой дверью. По поводу тапок, из-за недаразумения с бронью, нам их предоставили. Но как итог, как бы ты их не прятал под своей обувью, или внутри обуви - их постоянно воровали.

Очень красивый, уютный хостел. С красивейшим видом из окна и приветливыми администраторами! Нет такого