Отель Koloss na ulitse Chistopolskaya 68, Казань, Россия

ничего, я считаю, что данные владельцы квартиры ( агенство КоЛОСС) должно повести наказание за сдачу квартиры в таком состоянии. Фото квартиры не соответствует действительности. Мною была забронирована данная квартира с 29 по 30 апреля 2023 года, одни сутки, останавливались проездом переночевать. Заезд осуществлялся дистанционно, сначала девушка не могла нам объяснить по телефону, как зайти на закрытую территорию дома, благо помогли прохожие люди, пропустили нас через калитку. А далее просто шок...вот те фото, что размещены на сайте, это до, то, как сейчас выглядит и то, как пахнет эта квартира, это не описать литературным языком. Квартира-пепельница, она просто провоняла сигаретами, алкоголем и чем то еще. Унитаз весь грязный, грязь просто везде, отвратительно просто к чему то прикасаться. Под кроватью в спальне валялись бычки сигарет, носки, какие то коробки, клубы пыли. Диван...он с клопами! но это я поняла уже только под утро! Все постельное белье и полотенца нам любезно оставили сырыми на сушилке. На кухне тараканы хотят просто пешком... естество увидев все это, мы стали жаловаться администратору...администраторы-это вообще отдельная песня, их человек 10 и никто ни за что не отвечает, сплошное хамство, ответ один: "не нравиться, выезжайте". Мы заехали в районе 00.30 ночи в квартиру и в 07.00 утра выехали,в квартире не возможно находится....Я до сих пор не понимаю, как у людей хватает совести сдавать квартиру к таком состоянии, беря за это практически 4 тысячи рублей за сутки... Под кроватью в квартире валяются бычки от сигарет, носки, коробки. В общем и целом в квартире не производилась уборка очень длительное время. Администраторы-хамы.