Отель Квартира Гости Любят на Сенной, Санкт-Петербург, Россия

Классные апартаменты после ремонта, спасибо! -

- Ужасный опыт проживания! Мы остановились в этих апартаментах в Санкт-Петербурге и остались крайне разочарованы. Уровень комфорта и сервиса оставляет желать лучшего. Вот основные проблемы, с которыми мы столкнулись: 1. Одеяло! На двоих человек нам дали одно полуторное одеяло, которое было настолько тонким, что его можно было назвать простыней. Это абсолютно не соответствует сезону, особенно для холодного Петербурга. По мировым стандартам гостеприимства, в зимнее время отель обязан предоставлять достаточно теплые постельные принадлежности, чтобы гости не мерзли. Однако здесь нам отказали в дополнительном одеяле, заявив, что "по стандарту положено одно одеяло". Это прямое нарушение базовых норм обслуживания! В итоге мы всю ночь мерзли, и мне пришлось укрываться своим уличным пальто, чтобы хоть как-то согреться. Это просто неприемлемо! 2.Унитаз в апартаментах шатался так сильно, что было страшно на него садиться. Это не только неудобно, но и опасно! 3. Пульт от телевизора не работал. Мы пытались его починить, но безрезультатно. В итоге телевизором пользоваться было невозможно. 4.Лейка в душе была сломана, вода текла во все стороны, кроме нужного направления. Принимать душ было крайне неудобно. В целом, впечатление от проживания крайне негативное.мы получили холод, неудобства и полное отсутствие заботы со стороны администрации. Нарушение стандартов предоставления постельных принадлежностей в зимнее время — это уже перебор!

Крутое расположение , тихий и уютный двор, студия вся хорошенькая , все чисто, приборы , посуда , техника , все есть! Рядом метро, кафе , рестораны.