Отель Квартира Трехкомнатная Квартира Повышенной комфортности, Тверь, Россия

Картинки лучше чем есть на самом деле, пора делать ремонт

Расположение -

Кв большая, но несвежая. В шкафах грязно, посуда с подтеками. Окна грязные. С таким хамским отношением столкнулись впервые! В условиях бронирования было просто сказано : Заселение с 14-00, выезд до 12-00. Оплатили. После оплаты пришло уведомление с номером тел, по которому надо было связаться для получения инструкции по заселению. И вот тут началось самое интересное. Трубки не берут от слова СОВСЕМ!!!! Звонила на протяжении часа. В итоге только через техподдержку островка смогла добиться жалкой смс совсем с другого номера от том, что ключи надо получать на ресепшене в другом месте. Хорошо, что мы на машине были, а если люди своим ходом едут? Это максимально неудобно! Затем приходит смс, что залог 3000 руб. Не проблема, но почему в условиях бронирования об этом ни слова? Приезжаем вечером в отель на ресепшен, там сидит недовольная девушка. Молча заполняет договор в одном экземпляре. Мы спрашиваем есть ли какой-то живой номер телефона по которому можно дозвониться в случае каких-то проблем. Она просто игнорирует и не отвечает. Далее дает нам ключ и говорит что на брелке все написано. Мы уставшие даже не обратили внимания, что на брелке только номер квартиры указан. Приезжаем по адресу, попали в подъезд, какой этаж не знаем. Начинаем вычислять. Разобрались, ОК! На этаже выясняется, что наш ключ от лестничной клетки (тамбура) не подходит и дверь не открывается. Дозвониться мы опять конечно не можем. Мы злые, берем опять свои вещи, грузим в машину и с уставшим ребенком едем опять на ресепшен. Выражаем свое недовольство, на что администратор предлагает нам знаете как решить вопрос? Отменить бронирование и вернуть деньги!!! То есть мы в 23 ночи должны с ребенком остаться на улице. Молодец, решила вопрос. Я прям при ней начинаю набирать номер этой гостиницы, телефон у нее звонит, но она его оказывается просто весь день не берет. Объяснила это тем, что у нее работы много. Извините, но почему это должны быть наши проблемы??? В итоге мы попали в кв, но настроение испорчено окончательно было! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

по порядку, ключевое. 1. получение ключей в отеле, 10 минут на машине. сдача ключей в почтовый ящик. 2. кв большая, для одной ночи все есть 3. не центр, куда то доехать нужна машина 4. чисто, посуда есть, постель, полотенца есть, 5. по мелочи требуют обновления кровать, душ, замок в ванной. 6. были в начале августа, 5 человек -

Просторная, чистая квартира. Все необходимое для проживания, имеется. Ключи выдают по другому адресу, при составлении договора и оплаты залога. Залог возвращаются практически сразу после выселения. Душ) он весьма странный, чтоб переключить, надо исследовать весь смеситель))) И матрац на одной из кровати, это не что. Как будто на доске спишь)