Отель Квартира в Новом Доме Премиум Класса, Санкт-Петербург, Россия

Приехала я ночью после долгого перелета и первым делом отметила, что до апартаментов было удобно добраться на такси. Приятно удивил процесс заселения: мне заранее скинули инструкцию по заселению, я переживала конечно, но трудностей не возникло вообще. Квартира встретила меня уютом и чистотой, а это особенно важно после утомительной дороги. Я довольна)

Квартира уютная, комфортная, светлая, есть всё необходимое. Находится относительно недалеко от общественного транспорта, что позволяет легко добраться до любой точки города. Для остановки на одну-две ночи идеально. Мы останавливались на 9 (не совсем подходит) Новый дом с вытекающими из этого обстоятельствами (ведутся шумные ремонтные работы. И в запрещённое законодательством время тоже). Так же арендодатель нигде не указывает что за окном находится "Санкт-Петербургское транспортное предприятие", машины которого набирают воду круглосуточно под окнами дома (Вид из окна прилагаю). В квартире кондиционер отсутствует, в жару окна постоянно открытые и естественно слышимость от работающей тяжёлой техники очень мешал отдыхать.

Расположение отличное, близко к центру. Квартира очень стильная, без лишних деталей, все новенькое. Заселение дистанционное, все комфортно и понятно. Очень хорошее постельное белье, качественные полотенца, приятно останавливаться в таких условиях.

- «Внешне красота, а внутри гниль». И это выражение именно об этой квартире! Владельцы совершенно не настроены на доброжелательное, дружелюбное и искреннее отношение к клиентам. А сейчас подробно. Заселение бесконтактное, поэтому оплата только на карту при заселении. Мы из Беларуси, оплату наличными у нас отказались принять, предложили через инфокиоск на карту, прислали номер карты, который был неверный. Мы безнадежно пытались оплатить по неверной информации, связь с нами поддерживали по мессенджеру, с интервалом, один ответ в 10 минут. Это было ужасно.. При заселении, ключа в указанном месте не оказалось, нам пришлось ожидать, когда закончится уборка в квартире. Заселили нас только в 14.15, и то, только после нашего возмущения в процессе телефонного разговора, и даже не извинились за причиненные неудобства. Почему для нас так важны были эти 15 минут, потому что мы прилетели в 9 утра, по жаре искали инфокиоск нужного банка для оплаты жилья, и провели около двух часов около него в безуспешных попытках оплатить по неверной информации. В квартире не было горячей воды, об этом нас также не предупредили заранее. Водонагреватель , который у них был, также не работал. При выселении нам сутки не возвращали ранее внесенный залог, который является обязательным условием при заселении, на связь не выходили. Хотя ранее в переписке указали, что вернут залог сразу после уборки. В итоге вернули только после обращения в тех.поддержку Островка. Поэтому, если вам дорого ваше эмоциональное состояние, связываться с этой квартирой очень не рекомендую!!