Отель Меблированные комнаты Идиллия Life, Санкт-Петербург, Россия

расположение

Очень чистый хостел!Приветливый персонал ,просторные комнаты!Кухня со всем оборудованием- можно готовить.Недалеко от Московского вокзала.Мгновенное заселение,в этом же доме продуктовые магазины.Рекомендую. -

Очень хорошее расположение отеля. 10 минут до Невского пешком, 10 минут до Московского вокзала. Рядом большой гипермаркет с магазином "Перекресток". В соседнем доме душевный ирландский паб "McClain", где провели не один вечер со вкусным пивом и прекрасной едой. Брали экскурсии, место старта на остановке рядом с гостиницей, что очень порадовало. Брали четырехместный номер "Комфорт", одна двухспальная кровать, одна двухъярусная для детей. В номере холодильник, микроволновая печь, телевизор, шкаф. Стол и четыре стула, места всем хватило. Санузел также в номере. Душевая кабинка, туалет, умывальник. Уборка ежедневная. Чистые полотенца и постельное белье. В целом, все приятно, душевно. В номере очень чисто. Ежедневная уборка. В целом про обслуживание - никто ни чем не беспокоит. У нас было самозаселение. Так как приехали рано утром. Мне предварительно выслали в ватцап, как найти, как зайти, где взять ключ. Позже, как выспался, на стойке администратора внес оплату, отсканировали документы, пожелали приятного отдыха. При выселении отдал ключи и все. Все вежливы, впечатление приятное.

расположение отличное! на просьбу дополнительной подушки - выдали без возражений. спасибо администратору дежурившему 1 января. брали номер комфорт на 4 человека. 2хспальная кровать +2х ярусная кровать, су в номере. спать на 2х ярусной кровати не возможно, при любом движении скрип стоит по всю комнату, решили проблему сняв матрасы и спав на полу. белье не белое, полотенца 2 шт/чел маленькие. не понравилось общение с администратором по бронированию Фёдором. затребовал полную оплату заранее, ещё до заселения за неделю, хотя на Островке была предоплата, и оговорено что доплата на месте. если бы не оплатила заранее, на 2ю ночь не остались.

Отель расположен в лчень красивом доме в10 мин ходьбы от Московского вокзала, при этом улица не оживленная, очень красивая. Рядом Пушкинскиц сквер, музей Достоевского. В данный момент идёт реставрация фасада, что несколько затрудняет вход, но это незначительно Номер отличный. Кровати удобные, есть стол, шкаф, телевизор. Не первый раз тут останавливаемся, всеми номерами довольны Очень чисто везде, и в номере, и в местах общего пользования. Свежее, не застиранное белье и полотенца. В отеле достаточно туалетов и душевых, отлично оборудована кухня. Оформлено всё со вкусом. Есть стиральная машина( доп.плата), гладильная доска, утюг, сушилка. Даже есть ноутбук для работы При всех плюсах отелях, очень разочаровал новый администратор! Останавливаемся здесь 5 или 6й раз, такое впервые. До этого были очень приветливые, доброжелательные сотрудники. Всё объясняли, помогали в решении вопросов. Для нас - это был лучший отель из всех, где мы останавливались. В этот раз нас максимально неприветливо встретила администатор, долго выясняя подробности брони то с нами, то с кем-то по телефону. Было ощущение, что мы ворвались нежданными гостями в чужой дом. Потом она возмущалась тем, что мы отнесли чемодан в номер, где ещё не убрано кем-то(кого тоже заочно обливали грязью), при том, что мы прибыли к указанному в брони времени заселения. Если бы у нас не было опыта проживания в данном отеле, мы бы, вообще, В растерянности стояли, не знаю, куда и как нам заселяться/выселяться. Провожали нас ещё хуже, с откровенной грубостью. В отеле есть услуга хранения багажа. Когда я спросила, как нам вечером забрать вещи, вместо адекватного объяснения, получили в ответ:"Давайте ключ, меня тут точно уже не будет". С трудом добились ответа, что нам откроет дверь администрор номеров, находящихся на другом этаже. Там тот же отель, но классом выше. И вот у них прекрасная,приветливая, вежливая женщина-администратор. Ей прямо спасибо, что сгладила впечатления. Очень жаль, что такое чудесное, любимое нами место, оставило в этот раз неприятный осадок из-за нерадивого сотрудника. Надеюсь, руководство отеля примет меры